雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠(huì)寻业务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的(de)人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但(dàn)这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的(de)退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内(nèi)部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一(yī)年(nián)时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京(jīng)东大(dà)药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的(de)股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责(zé)人(rén)王(wáng)海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名(míng)为公共(gòng)事务与合规(guī)部，负第一次见面握手是左手还是右手，与人握手是左手还是右手责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大(dà)的(de)调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提第一次见面握手是左手还是右手，与人握手是左手还是右手升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的(de)方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的(de)非(fēi)药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药(yào)房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下(xià)结合(hé)“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的(de)徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事(shì)变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技(jì)原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和(hé)自由(yóu)现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培(péi)养(yǎng)的(de)管培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名内部(bù)人士(shì)称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务(wù)部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品类事业(yè)群(qún)中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会(huì)议(yì)上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 第一次见面握手是左手还是右手，与人握手是左手还是右手