金(jīn)融(róng)界5月8日消息 两部(bù)门近日联合印发的《关于规范(fàn)房地(dì)产(chǎn)经纪服(fú)务的意见》美国为什么打伊拉克，伊拉克现在归美国管吗明(míng)确，加强从业主体管理。严格落实(shí)经纪机构备案制度。全(quán)面推行经纪从业(yè)人员实名登(dēng)记。经(jīng)纪服务内容由(yóu)基本(běn)服务和(hé)延伸服(fú)务组成。基本服务是促(cù)成房屋交易提供的一揽(lǎn)子必要(yào)服务，延伸服(fú)务(wù)是可单(dān)独提供的额外服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构(gòu)不得(dé)滥(làn)用(yòng)市(shì)场支配地位以不(bù)公平高价(jià)收取经(jīng)纪服务(wù)费用。房地(dì)产互联网平台不得干预经纪(jì)机构自(zì)主决定收费标准。

　　意(yì)见全文如(rú)下：

　　住房和(hé)城乡建设部市场监管总局关(guān)于规范房(fáng)地产经纪服务的意见

　　各(gè)省、自治区、直辖市及新疆生产建(jiàn)设(shè)兵团住房和城乡建设厅（委(wěi)、管委、局）、市场(chǎng)监督管理局（厅、委）：

　　房地(dì)产经纪对促进房屋交易、提高交易效率、保障交易安全具(jù)有重要(yào)作用。近年来(lái)，部分房地(dì)产经纪(jì)机构存(cún)在利用房源客(kè)源(yuán)优势收取过高费用、未明(míng)码标价、捆绑(bǎng)收费(fèi)、滥(làn)用客户个人信息等问题，加重交易当事人负担、侵害其合法(fǎ)权益。为(wèi)规范房地产经纪服务(wù)，加强(qiáng)房地产经(jīng)纪行业管理，促进房(fáng)地产市场健(jiàn)康发展，现(xiàn)提(tí)出以下意见。

　　一、加强(qiáng)从业主(zhǔ)体管理。严格落实房地产经(jīng)纪机(jī)构备案制度。为新(xīn)建商品房销售和存量房买卖、租(zū)赁提供代理、居间等经纪(jì)服务的机构，应当(dāng)按照(zhào)《房地产经纪管理办法》规定向所在地(dì)住房和(hé)城乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部门备案。市、县(xiàn)住房和城(chéng)乡建(jiàn)设(shè)部门要全面推行经纪从业人员实名登记(jì)，加强经纪(jì)从业(yè)人员管理。经纪从(cóng)业人(rén)员提供服务时，应当佩(pèi)戴(dài)经(jīng)实(shí)名(míng)登(dēng)记的工(gōng)作牌、信息卡等，公示(shì)从业信息，接受社(shè)会监督。

　　二(èr)、明确(què)经纪服务内容。房(fáng)地产经纪(jì)机构提供的经纪服务由(yóu)基本服务和延伸服务(wù)组成。基本服务是房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机(jī)构(gòu)为促成房屋(wū)交(jiāo)易提供(gōng)的一揽子必要服务(wù)，包括提供房源客(kè)源信(xìn)息、带客户(hù)看(kàn)房(fáng)、签订房屋交(jiāo)易合(hé)同、协助办理不动产登记(jì)等。延伸服务是(shì)房地产经纪机构(gòu)接受交易当(dāng)事人委(wěi)托提供的代办贷款等额外(wài)服务(wù)，每(měi)项(xiàng)服(fú)务可以单独提供。

　　三(sān)、合理确(què)定经纪服务收费。房地产(chǎn)经纪服(fú)务收费由交易各方根据服(fú)务内容、服务质量，结合市场供求关系等因素(sù)协商确定。房地产经纪(jì)机构要合理降低住(zhù)房买卖和租赁经纪(jì)服务费用(yòng)。鼓励按(àn)照成交价格越高、服务费率越低的原则(zé)实(shí)行分档定价(jià)。引导由(yóu)交易双方(fāng)共同承担经纪服务费(fèi)用。

　　四、严格实行明码标价。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)应当在经(jīng)营门(mén)店(diàn)、网站、客户(hù)端等场所或渠道，公示服(fú)务项目(mù)、服务内容和(hé)收(shōu)费标(biāo)准，不得混合(hé)标价和捆绑收费。房地产经(jīng)纪机构提(tí)供(gōng)的基本(běn)服务和延伸服务，应当分(fēn)别明确服务(wù)项目和收费标准。房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构收费(fèi)前应当向交易当事人出具收费清(qīng)单，列明收费标准、收费金额(é)，由当事(shì)人(rén)签(qiān)字确(què)认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服务收(shōu)费。具有市(shì)场支配地(dì)位的房(fáng)地产经纪机(jī)构，不得滥(làn)用市场支(zhī)配地位以不公平高价收(shōu)取经纪服(fú)务费用。房地产互(hù)联网平台不得(dé)强制要求加(jiā)入平台的房(fáng)地产经纪机构实行(xíng)统一的经纪服(fú)务收(shōu)费标(biāo)准，不得干预(yù)房地产经纪机(jī)构自主决定收费标准。房地产经纪机(jī)构(gòu)、房地(dì)产互(hù)联(lián)网(wǎng)平台、相关行(xíng)业组织涉嫌实施垄断行为的，市场监管部门依法开(kāi)展反垄(lǒng)断调查。

　　六、规范(fàn)签订(dìng)交易合同(tóng)。各(gè)地住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门(mén)要制定房屋买卖合同(tóng)、租赁合同、经纪(jì)服务合同示范(fàn)文本(běn)。房地产经纪(jì)机构应(yīng)当在经(jīng)营(yíng)场所(suǒ)醒目(mù)位置公示合同示范(fàn)文(wén)本，方(fāng)便(biàn)交易当事人使用(yòng)。房地产(chǎn)经纪机构促成(chéng)房(fáng)屋交易(yì)，应当通过房屋网签备案系统办理房屋买(mǎi)卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个(gè)人信(xìn)息保(bǎo)护。贯(guàn)彻(chè)落(luò)实《中华人民共和国个人信(xìn)息保护法》，房地(dì)产经(jīng)纪机构及从业人员(yuán)不得(dé)非(fēi)法(fǎ)收(shōu)集、使用、加工、传输他人(rén)个人信息，不得(dé)非法买(mǎi)卖(mài)、提供或(huò)者公开他人个人信息。房地产经纪(jì)机构要建立健(jiàn)全客户(hù)个人信(xìn)息保护的内部管(guǎn)理制度，严(yán)格依法收集(jí)、使用(yòng)、处理客户个人信息美国为什么打伊拉克，伊拉克现在归美国管吗，采取有效措施防(fáng)范泄露或非法使用客户个人信(xìn)息(xī)。未经当事人同意，房地产经纪机构及(jí)从业(yè)人(rén)员不得收集(jí)个人信息和房屋状况信息，不得发(fā)送商业性短信息或拨(bō)打商业性电(diàn)话。

　　八(bā)、提升(shēng)管理服务(wù)水平。市、县住房(fáng)和城乡建设部门要建立健全(quán)房屋交(jiāo)易管理(lǐ)服务平(píng)台(tái)，加强对交易房源(yuán)、房(fáng)地产(chǎn)经纪机构及从业(yè)人员的管理。房地产经纪(jì)机构发(fā)布的房源信息，应(yīng)当通过平台进行核(hé)验。鼓励通过房屋交(jiāo)易管理服务平台向交易当事人提供房(fáng)源核验、房源发布(bù)、合同网签备案等便民服务(wù)。加(jiā)强存(cún)量房交易资金监(jiān)管(guǎn)，除交(jiāo)易当事人(rén)提出明确要求外，购房款应(yīng)纳入(rù)资金监管账户。鼓励房地产经纪机构将经纪服务(wù)费用纳入交易资金监管范(fàn)围。

　　九、加大违(wéi)法违规行为(wèi)整治力度。各地住(zhù)房和城乡建(jiàn)设(shè)部门要将规范房地产(chǎn)经纪服务纳入(rù)房地产市(shì)场秩序整(zhěng)治(zhì)的重(zhòng)要内容，会同(tóng)有(yǒu)关(guān)部门依法查处(chù)“黑(hēi)中介”、侵(qīn)犯个人信息(xī)合(hé)法权益等违法违(wéi)规行为，曝光典型案例。对收费(fèi)明显高于市场平均水平的房地(dì)产经纪机构，住(zhù)房和城乡建设(shè)部(bù)门会(huì)同(tóng)市场(chǎng)监管等部门(mén)采取约谈等综(zōng)合措(cuò)施进行重点监管。市(shì)场监管部(bù)门会同有关部门依法查(chá)处(chù)不按规定明码标(biāo)价、操纵经纪服(fú)务收费等违反价(jià)格和(hé)反(fǎn)垄断法律法(fǎ)规的行(xíng)为。对房地产(chǎn)经纪机构(gòu)相关违法违规信息，市场监(jiān)管(guǎn)部门要依法依规(guī)纳入国家企业信用信(xìn)息公(gōng)示系统(tǒng)。

　　十(shí)、加强行业自律管(guǎn)理。房地产经纪行业组织要(yào)健全行规(guī)行约，完善房地产经纪服务标准和执业规则，引(yǐn)导房地产经纪机构及(jí)从业人员依法合规经营。对房地产经(jīng)纪(jì)机构及从(cóng)业(yè)人员(yuán)存在收费不规(guī)范(fàn)、侵犯客户个人信息合法权益等(děng)情(qíng)形的，房(fáng)地(dì)产经纪行业组织(zhī)依据行(xíng)规行约给予自律处分(fēn)。

　　住房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设部

　　市场监管(guǎn)总局

　　2023年4月27日

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