雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事(shì)巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事(shì)会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩(suō)影，下面(miàn)还(hái)有(yǒu)更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层(céng)批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松多(duō)年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服务(wù)覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人(rén)；原综合(hé)服(fú)务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元(yuán)负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金四月的小说集，四月的小说好看吗恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东(dō四月的小说集，四月的小说好看吗ng)健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的(de)市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　四月的小说集，四月的小说好看吗ng>刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报(bào)电话(huà)会上对许(xǔ)冉的(de)评价也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走(zǒu)进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高管(guǎn)得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强(qiáng)东多年(nián)来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是典(diǎn)型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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