雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健康进行(xíng)了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人(rén)事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外。从集团到(dào)子(zi)公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认(rèn)为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便(biàn)强势回(huí)归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台(tái)。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了(le)自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多(duō)年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的(de)京东内部(bù)会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的职务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务(wù)负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责(zé)人(rén)；原综合服务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合服(fú)务(wù)部负责(zé)人；原数字健康业务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有(yǒu)优(yōu)势，用(yòng)户经常会(huì)在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前(qián)选择的方式是(shì)复用(yòng)达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道(dào)呈现一超(chāo)多强的(de)市场(chǎng)格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的(de)增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)侄子的老婆叫什么 姐姐的儿子是叫侄子吗

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大(dà)将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级副(fù)总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收(shōu)入(rù)同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是(shì)以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必(bì)须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)曾独家报(bào)道(dào)京东科技(jì)原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金(jīn)流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另(lìng)一种(zhǒng)是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任京东(dōng)零(líng)售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上(侄子的老婆叫什么 姐姐的儿子是叫侄子吗shàng)的CEO名(míng)单如何更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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