无(wú)需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链(liàn)路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播(bō)带货不(bù)仅实实(shí)在在地于(yú)角落中发展了(le)起来(lái)，并且形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合(hé)规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历(lì)了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食(shí)品赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单(dān)价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互(hù)联(lián)网(wǎng)的(de)了解(jiě)度较低，不易(yì)识破(pò)镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前(qián)者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于(yú)加(jiā)上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入(rù)半无(wú)人(rén)直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑(jí)视频(pín)进(jìn)行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播(bō)放，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáregretted用法及例句，regret的用法和例句ng)热的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四位(wèi)数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害(hài)者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要regretted用法及例句，regret的用法和例句指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人(rén)为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学(xué)员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致(zhì)学会了如(rú)何(hé)开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引到(dào)众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视(shì)着你，当你用(yòng)他们(men)教的话(huà)术(shù)试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的那(nà)一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积(jī)极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连(lián)带(dài)受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货(huò)、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的(de)互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播(bō)让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发(fā)布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违(wéi)规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存(cún)在(zài)音(yīn)频(pín)循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播(bō)间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报(bào)，若检测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的(de)态度可以看到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到(dào)实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅满足了(le)用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展(regretted用法及例句，regret的用法和例句zhǎn)现出(chū)了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来(lái)的(de)无人直(zhí)播若能(néng)与数字(zì)技术(shù)相(xiāng)结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的(de)背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自(zì)动(dòng)的无(wú)人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合规(guī)地(dì)正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远。

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