雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席刘(liú)强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开(kāi)”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐km是公里吗，1km等于多少公里雷到(dào)普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革(gé)决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如(rú)今，多(duō)次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的(de)变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快(kuài)消事业(yè)群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业(yè)部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁，他(tā)手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十余km是公里吗，1km等于多少公里家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一(yī)轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资(zī)支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前(qián)市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的(de)上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名为公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前(qián)选择(zé)的(de)方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的(de)转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东(dōng)身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电(diàn)商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备(bèi)两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎(yíng)来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分(fēn)得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚km是公里吗，1km等于多少公里(yáo)彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生(shēng)活(huó)服(fú)务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一个(gè)。

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