雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的(de)高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带(dài)着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而(ér)下(xià)的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐(xú)雷“感康可以连续吃几天，感康连续吃几天为宜荣(róng)休”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意。公司(sī)对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(s感康可以连续吃几天，感康连续吃几天为宜ōng)退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年(nián)底(dǐ)的京东内部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘强东批评(píng)的(de)高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬(yìng)感康可以连续吃几天，感康连续吃几天为宜仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他(tā)的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市(shì)值最高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职(zhí)务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市值最高(gāo)的(de)上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培(péi)养的管(guǎn)培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的(de)高(gāo)管会(huì)议，一般至少由(yóu)业(yè)务(wù)部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力(lì)强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个(gè)重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京(jīng)东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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