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不尽人意是什么意思

不尽人意是什么意思 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归半年之后,陌陌正(zhèng)在筹(chóu)划(huà)它的第5次出海。

  时代财(cái)经从多位(wèi)陌陌内部员(yuán)工(gōng)处获(huò)悉,近两(liǎng)个月(yuè)内,陌陌已经(jīng)迅(xùn)速启动了三四个不同的出海项目,瞄准(zhǔn)中(zhōng)东、北非等地市场(chǎng),目前均(jūn)已走到立项阶(jiē)段。这(zhè)些项目的领(lǐng)头(tóu)人均被视(shì)为唐岩心(xīn)腹,甚至还包括唐岩的助(zhù)理。在(zài)公(gōng)司(sī)内(nèi)部,这被普遍认(rèn)为是唐岩(yán)押注出海决心的体现。

  从某种程度(dù)上来说,在国(guó)内社交格局基(jī)本已定(dìng)、监管不(bù)断(duàn)加强的当下,奋力出(chū)海几乎是(shì)唐岩拯救陌陌的最佳选择。

  这家(jiā)成(chéng)立于2011年的陌生人社交巨(jù)头,已(yǐ)经在(zài)舒适(shì)区里待了(le)太(tài)久。成(chéng)立至今,陌(mò)陌几乎从未遭遇过战(zhàn)争,先(xiān)发优势让(ràng)它在(zài)成(chéng)立之初迅速积累大量(liàng)用户(hù),稳坐陌生人(rén)社交赛道的(de)头把交椅(yǐ),随后又及(jí)时转型秀场直播(bō),依(yī)靠庞大的用户(hù)体量(liàng)成功抓住一只商业化(huà)的“现金牛”。

  直至今日,陌陌现金(jīn)流(liú)依然(rán)稳(wěn)定、充足。在Non-GAAP(非美(měi)国通(tōng)用(yòng)会计准则)计量标准下,自2015年实现盈(yíng)利(lì)以来(lái),陌陌已经(jīng)连(lián)续32个季度持续盈利。放眼望去,没有哪个互联网(wǎng)公司能做到如此,更(gèng)何况它账上还趴着(zhe)133亿元现金和短期(qī)投(tóu)资。

  但(dàn)在平静(jìng)的水面之下,陌陌危机(jī)四伏。在产(chǎn)品端(duān),不尽人意是什么意思公(gōng)司成立(lì)12年,主力产品还是陌陌App,这款产品(pǐn)自2018年(nián)月活突破(pò)1亿(yì)以后几乎再无明显(xiǎn)增长,甚至(zhì)开始出(chū)现下滑(huá),2022年(nián)四季度,陌陌App月(yuè)活(huó)跌至9460万。抖音、快手等电商直播强势崛起之(zhī)后,陌(mò)陌仰仗(zhàng)的(de)秀(xiù)场直(zhí)播开(kāi)始显露疲态,公司(sī)营(yíng)收(shōu)已(yǐ)经连续(xù)三年下滑,且始终未能找到新的(de)增(zēng)长点(diǎn)。

  毋庸置疑,陌陌正在(zài)走向(xiàng)暮年。对(duì)此(cǐ),公司管理层也毫不避讳。王(wáng)力两年前接任陌陌CEO时就曾对(duì)《晚点》表示,他对陌陌(mò)没有什么(me)特别的情感,整个公司(sī)都非常(cháng)平淡,就(jiù)像一个人平静地接受衰(shuāi)老,一天比一天近(jìn)。

  2021年8月,为抵抗这(zhè)种衰(shuāi)老(lǎo),王力推动陌陌改名挚文集团(tuán),将产(chǎn)品与公司加以区隔,希望借此逐(zhú)渐摆脱对(duì)陌陌App单(dān)一产(chǎn)品的(de)依赖,找到新的增长(zhǎng)曲线。只可惜,这样的(de)刺激还不足(zú)以(yǐ)给(gěi)陌陌带来(lái)实(shí)质性改变(biàn)。

  一年之后,王力(lì)因健康原(yuán)因辞(cí)去公司CEO一职,由(yóu)董事长唐岩接任。创始(shǐ)人躬身入(rù)局,迷路的陌陌能(néng)找到正确的航向(xiàng)吗?

  大规模裁员,陌陌开始变卷

  “公司开始卷起(qǐ)来了。”这(zhè)是唐岩回归后,陌陌(mò)员工的第一感受(shòu)。

  在很长一段(duàn)时间内,陌(mò)陌在北京互联网行业都是中厂(chǎng)“小而美”的代名词。工作时间(jiān)稳定,朝十(shí)晚(wǎn)七极少加(jiā)班,在(zài)陌陌工作的(de)张(zhāng)超(chāo)对时代财经(jīng)表示,“曾经(jīng)七(qī)点一过,领导就不可能在工(gōng)位上发(fā)现我(wǒ)了。”

  待遇上(shàng),公司(sī)稳定(dìng)的16薪再(zài)叠(dié)加上季度奖(jiǎng)金,虽然比不过腾(téng)讯、阿里、字节等大(dà)厂,但在同(tóng)量(liàng)级(jí)企业里依(yī)旧保持竞争力(lì)。每年年会,陌陌还(hái)会固定给(gěi)每一位员工发一台iPhone,即便在互(hù)联网(wǎng)大厂纷纷高举降本增效大旗(qí)缩减福利的2022年,这项传(chuán)统也(yě)没有改变。

  在公(gōng)司(sī)顶峰的2018年,陌陌还曾带领全球超1600名(míng)员工,从(cóng)北京(jīng)、上(shàng)海、成都、新德里、吉(jí)隆坡等(děng)多个(gè)城市出发,搭(dā)乘82架次航班到日本东京集(jí)中团建,一次(cì)性包下(xià)了当地近(jìn)800间酒店客房。这(zhè)场(chǎng)盛大的狂(kuáng)欢(huān),吸引了(le)不少艳(yàn)羡的(de)目光。

  但从去年10月开始,陌陌员工(gōng)“躺(tǎng)平”的日子(zi)结束了。回归的唐岩开(kāi)始出现在具体的业(yè)务层会议(yì)上,直(zhí)接听取(qǔ)来(lái)自一线的汇(huì)报,并(bìng)不(bù)时做出辛辣点评(píng),甚至在会议上怒(nù)斥(chì)相关负(fù)责人。类(lèi)似情况(kuàng)在此前王力任期内几乎从未发生。

  “王老板比较peace(温和),而且也不喜欢越级管理。”一(yī)名(míng)资深员工(gōng)向时代财经表示(shì)。

  压力自上而下传导(dǎo),员工加班明显多了起来。大(dà)量的需求(qiú)随着会议(yì)袭来(lái),张超现在每天最早也要九点才能离开公司。

  此外(wài),陌陌还同步开(kāi)启(qǐ)了大(dà)规模的(de)裁(cái)员动作。去年10月(yuè),与唐岩一(yī)同回归的还有他的妻子张思川(chuān)。她(tā)被任命为(wèi)挚文集(jí)团的COO,并接(jiē)手行(xíng)政、采购等工作,在其带领下,陌陌加速降本增效(xiào)。多名陌(mò)陌员工(gōng)对时代财经证实,2023年公司启动裁员,范围覆(fù)盖大部分(fēn)部门(mén),一(yī)些职能部(bù)门(mén)甚至直接被砍、合并。

  极(jí)力寻(xún)求(qiú)业务增长点(diǎn)的唐(táng)岩,正在奋力推动(dòng)公司(sī)创(chuàng)新齿轮转动。半年时间内,唐岩(yán)接(jiē)手了陌陌创新事业部,并在(zài)公司(sī)内部发起三次创业营(yíng)活动,鼓励员工提出(chū)新的创(chuàng)意,试(shì)图从中孵化出(chū)新的机会。

  当公司不再(zài)是一滩死水(shuǐ),机会(huì)随之而来(lái)。张(zhāng)超告(gào)诉时(shí)代财(cái)经(jīng),如果不是唐岩的回归,他极(jí)有可能(néng)因没有发展前景而离职(zhí)。但唐岩回归后的一系列举(jǔ)措,打消了他的念头。他希望再赌一(yī)把,看陌(mò)陌能(néng)不能继续向上。

  “唐岩的人格魅(mèi)力很强(qiáng)大,业务(wù)会上他都能一针见血地(dì)指出问题核心所在,对(duì)不(bù)同业务的理(lǐ)解也(yě)都(dōu)很透彻。我(wǒ)肯(kěn)定更(gèng)愿意跟着唐(táng)岩一(yī)起(qǐ)干,起码大方向上感觉不会出(chū)错。相(xiāng)比(bǐ)之下,入(rù)职这么几(jǐ)年(nián)我基本没有接触过王力。”张超如此表示。

  某种程度上,这正是创(chuàng)始(shǐ)人与职业经理人的区(qū)别。前(qián)者往(wǎng)往(wǎng)代表着开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ),打(dǎ)破陈规,从(cóng)无到(dào)有;而后者却是预算(suàn)管(guǎn)理,风险(xiǎn)控(kòng)制,按部(bù)就(jiù)班。唐岩(yán)通(tōng)过自己的回(huí)归,再次吹响了(le)陌陌冲锋(fēng)的(de)号角(jiǎo)。

  可惜的是,其首战就(jiù)遭(zāo)遇不顺。今年1月,挚文集(jí)团正式推出的虚拟社交 App“壳儿”,主打“AI 绘图”和“动态捕捉”两大技术场景落地(dì)。然而,这一新作没能打响(xiǎng)任何(hé)水花。据点(diǎn)点数据统计,上线至今该APP仅获得不到2万次下载(zài)。

  事实上,被唐(táng)岩接管(guǎn)的创新事业部自成立以来,已先后孵化了照片交友软件(jiàn)咔(kā)咔(kā)、声音交友软件赫兹、互动拍照软件贴(tiē)贴、换脸软件ZAO、种草社区树莓、婚恋交友软(ruǎn)件对对等众多新项目,但至今无一爆款(kuǎn)。

  5次(cì)出(chū)海,前(qián)4次已经失败

  如今的业内(nèi)共识是,社交寡头格局已定(dìng),后(hòu)来者机会寥(liáo)寥(liáo)。如今活跃在公众眼中的社(shè)交“第二梯队”创(chuàng)新产(chǎn)品,如Soul、映宇宙等,基本(běn)也都(dōu)诞(dàn)生(shēng)在2017年前后。

  国内市场(chǎng)突破(pò)难寻,唐(táng)岩将重心转向海外实属必然。可问(wèn)题在(zài)于,此前十(shí)年陌(mò)陌曾连续(xù)四次出海,几乎均为(wèi)败局。如(rú)今陌陌再次重启出海战(zhàn)略能否成功(gōng),还要打上一(yī)个(gè)问(wèn)号。

  陌陌的前两(liǎng)次出海(hǎi)发生(shēng)在2012年、2014年(nián),曾分别推出(chū)自己的英文版复(fù)制品MO,以及将(jiāng)基于地理位(wèi)置匹配的(de)聊天室(shì)Blupe投放到北美市(shì)场。然(rán)而,受(shòu)限于文(wén)化差异(yì),以及较发达地区相对(duì)老旧(jiù)的产品形态(tài),这些应用并没有打开海(hǎi)外陌生人社交市不尽人意是什么意思场(chǎng)大门(mén),草草收(shōu)场。

  2019年,在(zài)Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众国内社(shè)交(jiāo)厂商(shāng)在东南亚(yà)、中东等新兴市场尽享(xiǎng)出(chū)海红利之后,陌陌迅速(sù)重启海外战略,在印(yìn)尼、菲律宾等地上线了一款功能(néng)上有些像早期陌(mò)陌的(de)陌生人社交(jiāo)产(chǎn)品Olaa。

  但类似的产品形态已经(jīng)被有“海外版陌陌”之称的Mico跑(pǎo)通,迎头撞上的陌(mò)陌在市(shì)场认知(zhī)、本地(dì)化运营等多(duō)个方面(miàn)均处(chù)于劣势(shì),最后也以失败告(gào)终(zhōng)。

  唯(wéi)一至今留有火种(zhǒng)的是陌陌的第四次(cì)出海。

  2020年初,陌(mò)陌(mò)再(zài)次(cì)组(zǔ)建(jiàn)起一个50余人的(de)出海(hǎi)业务(wù)部,推出了两款(kuǎn)瞄准(zhǔn)中东市场(chǎng)的出海(hǎi)陌生人社交产品(pǐn)Voga和Soulchill。其中,Voga是一款游戏化社(shè)交(jiāo)产品。然而(ér)在(zài)中东(dōng),同类(lèi)产品市场份(fèn)额早已(yǐ)被2016年开(kāi)始出(chū)海的Yalla等国产厂商(shāng)分割完毕。玩法缺乏创(chuàng)新(xīn)的Voga没有(yǒu)任何优势,迅(xùn)速消失。

  只有(yǒu)被认(rèn)为是海外版(bǎn)Soul的Soulchill留存至今。其依靠陌生人语聊社交方式,避(bì)开(kāi)了中东地区的宗教文化约束,在没有同类竞品的情况下迅速打开市场(chǎng)。据内部(bù)员(yuán)工透露,目前Soulchill的产品规模至(zhì)少可(kě)以排到中东市场前三。

  这一仅存的硕果,却存在营收结构的症(zhèng)结。前陌陌(mò)员工(gōng)佳睿(ruì)向(xiàng)时代(dài)财(cái)经透露,Soulchill流水虽高,但其绝(jué)大(dà)部(bù)分收益用于与公会、主播分成,以换(huàn)取他们的合(hé)作(zuò),如此(cǐ)一(yī)来产品便难以盈利。

  2022年(nián)6月(yuè),挚文集团(tuán)曾表示公司采取了降低分成比(bǐ)例(lì)的策略,Soulchill亏损规模才环比(bǐ)大幅缩窄。

  而除(chú)此(cǐ)以外,陌陌(mò)出海业务只剩一(yī)个收购(gòu)而来的(de)探(tàn)探海外版还在持续运营。曾有消息指出,自2021年(nián)7月以来(lái),探探(tàn)海(hǎi)外版在印(yìn)尼市场(chǎng)下载(zài)及活跃用户规模已(yǐ)超越(yuè)Tinder,并(bìng)在(zài)印度和马来西亚等东南(nán)亚(yà)市场勉强站(zhàn)稳脚跟。

  在佳(jiā)睿看来(lái),陌陌出海困难源于公司(sī)战略失误。长(zhǎng)期以来,管理层对于出海业务并(bìng)不重视,乃至于在很长一段时间内,公司出海(hǎi)产(chǎn)品的优先级都要低于其他国(guó)内创(chuàng)新产品。“陌陌(mò)在海外(wài)业务(wù)上(shàng)的投资太(tài)慎(shèn)重(zhòng)了,好(hǎo)几个海外业务(wù)只投了十几万(wàn)元(yuán)试(shì)水(shuǐ),看到没有(yǒu)水花就被放弃了。”

  哪怕(pà)到(dào)了2021年,王力在接(jiē)受(shòu)采访时还(hái)在强调,“我(wǒ)其实不建(jiàn)议(yì)出海(hǎi),因为(wèi)我觉(jué)得国内市场还(hái)没有到一个特别(bié)成(chéng)熟(shú)的状态。”“只有打通美国市场,你的产(chǎn)品才有辐(fú)射能力,去做一(yī)个(gè)印度(dù)市场有什么用呢(ne)?”

  战略上的失误(wù)导致陌陌错(cuò)过了(le)最好的(de)出海时机(jī)。

  自2016年国内厂商冲向社交赛道以(yǐ)来,7年(nián)时间已过(guò),如今摆在唐岩面前的,已是一个(gè)群狼环(huán)绕(rào)的红海市场,要从(cóng)中虎口夺(duó)食并不(bù)容易。缺乏积累(lèi)的陌(mò)陌必(bì)须(xū)加大(dà)各方(fāng)资源(yuán)投入,在奋力突(tū)破文化(huà)壁垒的同(tóng)时,做出产品(pǐn)形态跟玩法(fǎ)上的创新,才有可(kě)能(néng)成功。

  于(yú)唐岩而言,充(chōng)裕(yù)的现金流成为最(zuì)后的底牌,当下陌陌(mò)的境遇还远称不上是(shì)绝境。但面对摆在陌生(shēng)人(rén)社(shè)交(jiāo)赛(sài)道(dào)眼前的限制和天花(huā)板,留给其(qí)试错和调整的时间已经不多(duō)了(le)。

  (应受访者(zhě)要求(qiú),文(wén)中人物均(jūn)为化(huà)名(míng))

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