交通运(yùn)输部办(bàn)公厅(tīng)、工业和信(xìn)息化部办公厅、公安部办公(gōng)厅(tīng)、国家市场监督管理总局办公厅(tīng)、国家互联网信息办(bàn)公(gōng)室秘书局发布切(qiè)实做好网约车聚合平台规范管理有关(guān)工(gōng)作的(de)通知(zhī)，压实企业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合法权益。督促网约(yuē)车聚合(hé)平台及合作网约车平合公司如实向乘客提供车辆(liàng)牌照和驾驶员基(jī)本信息。指导网约车聚合平台及合作(zuò)网约(yuē)车(chē)平台公(gōng)司结合(hé)各自服务内(nèi)容，依(yī)法建(jiàn)立健全(quán)咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处(chù)理乘客和驾驶(sh元首制的实质是什么，元首制的内容ǐ)员的(de)咨询投诉(sù)。各地(dì)有(yǒu)关部门(mén)要根(gēn)据法定职责保持打(dǎ)击非法营运高(gāo)压态势(shì)，对存在(zài)违法违规行为的网约车聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车平台公司要(yào)公开曝(pù)光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监(jiān)管等部门(mén)要督促网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平(píng)台及合(hé)作(zuò)网约车平台公司落(luò)实明码标价等(děng)要(yào)求，不(bù)得以(yǐ)不正当价格行为(wèi)扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车(chē)聚合平台不得(dé)干预网约(yuē)车平台公司价格行为，不得直接(jiē)参与车辆调度及驾(jià)驶员管理(lǐ)，维护公(gōng)平竞(jìng)争市场秩序。

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