雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日退休(xiū)。他是(shì)在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来(lái)最大(dà)的(de)组织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集(jí)团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董(dǒng)事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的(de)高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了(le)大(dà)批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个人原因提(tí)出退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历彩礼可以转账吗，彩礼一般用什么方式给女方任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大(dà)快(kuài)消事(shì)业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事(shì)业部(bù)以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副(fù)总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺(shùn)利，一(yī)年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担(dān)任新(xīn)的职务(wù)，接任他的(de)是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链(liàn)提(tí)升部(bù)负(fù)责(zé)人王海华，出(chū)任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即(jí)时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家(jiā)的(de)配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中对(duì)物流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强(qiáng)的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行(xíng)业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王(wáng)笑松(sōng)和(hé)另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下(xi彩礼可以转账吗，彩礼一般用什么方式给女方à)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出(chū)，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之(zhī)人(rén)必(bì)须(xū)具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事(shì)业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司(sī)都(dōu)变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度(dù)和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证(zhèng)变革(gé)能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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