无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的(de)带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大(dà)多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者(zhě)拉(lā)近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播(bō)带(dài)货似(shì)乎失(shī)去了其(qí)存(cún)在的(de)意义，消(xiāo)费者(zhě)也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实在(zài)在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台(tái)间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公(gōng)共(gòng)平(píng)台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的(de)无人(rén)直播(bō)仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全(quán)面开(kāi)花(huā)，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播(bō)在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层(céng)受(shòu)众对互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富(fù)的(de)产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶海明威为什么要结束自己的生命，海明威为何结束生命(jiē)段，两者(zhě)均依(yī)赖(lài)软件实施(shī)，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直(zhí)播基本(běn)靠(kào)OBS与官(guān)方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加(jiā)上(shàng)多个(gè)干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无(wú)法编辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在(zài)绿幕(mù)直播软件的(de)支持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带(dài)货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户(hù)下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃(táo)避平(píng)台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课(kè)程学(xué)习(xí)，但(dàn)并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人(rén)带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大(dà)的(de)诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到(dào)多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无人(rén)直播被(bèi)曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播(bō)课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了(le)出(chū)来（具(jù)体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击(jī)战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程(chéng)大致学会了如何(hé)开直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的(de)课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发(fā)学(xué)生(shēng)的利(lì)润截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试(shì)图在直播间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人直播(bō)本(běn)身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播的合法权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播(bō)没(méi)有(yǒu)信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连(lián)带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而(ér)言，内部的直播(bō)生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘(táo)宝这(zhè)类重度(dù)依(yī)赖直播(bō)带货(huò)、货(huò)源(yuán)更独立的(de)平台(tái)，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获(huò)得保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其(qí)电商业务(wù)的(de)进(jìn)一步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规(guī)行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击(jī)违规(guī)直(zhí)播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于(yú)更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发(fā)展的(de)今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并(bìng)投(tóu)入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连(lián)增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无(wú)人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)海明威为什么要结束自己的生命，海明威为何结束生命个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和海明威为什么要结束自己的生命，海明威为何结束生命(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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