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　　为增强客(kè)户服(fú)务体验，推进全(quán)网一体化(huà)建设，中通快递近(jìn)日(rì)宣(xuān)布(bù)，将启(qǐ)用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的开通(tōng)，中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善(shàn)，客服流程将变被动为主动。

　　客户在售前(qián)、售中(zhōng)、售后，都将一站式享有自助下单、业(yè)务咨(zī)询、快件(jiàn)查(chá)询、投诉(sù)受(shòu)理等多项服务(wù)。

　　该专(zhuān)线将全(quán)年全天候为广大客户开(kāi)放，全网统一执行，有效解决了(le)因线路繁忙、电话占线等问题，为客户提(tí)供标准(zhǔn)、流畅的快递(dì)服务体验。

　　中通快递已成立项目小(xiǎo)组，在(zài)安全运(yùn)营(yíng)、技能培训、项(xiàng)目维(wéi)护(hù)等(děng)方(fāng)面制(zhì)定了全网可行云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖的实施方案，确(què)保(bǎo)95311上线后的(de)高效运行(xíng)。

中通快递

　　中(zhōng)通快(kuài)递股份有限公司于2002年5月(yuè)8日在(zài)上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的(de)大(dà)型集团公司，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中(zhōng)通快(kuài)递现已成为国(guó)内业务(wù)规模较大、第一方阵中发展较快的快递(dì)企业(yè)，中通(tōng)快递2019年继续保(bǎo)持(chí)了稳健的发展(zhǎn)态势，全年完成业务量(liàng)121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超(chāo)出行业平均增速16.9个百分(fēn)点(diǎn)。

　　市场份额(é)较201云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖8年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利(lì)水平保持了持续稳(wěn)健的增长，全年调整(zhěng)后净利润较上年同期增长26.0%，超(chāo)出(chū)市场预期。

　　服务质量方(fāng)面，在申诉率、公众满(mǎn)意度方面中通(tōng)也保持(chí)了领先。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中通服务网点约30000个，分拨中心(xīn)90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量(liàng)超过7700辆(liàng)，干线运输线路超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中通快递成(chéng)功登(dēng)陆美(měi)国纽(niǔ)约(yuē)证券(quàn)交易所，创(chuàng)当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴(bā)巴2014年(nián)赴(fù)美(měi)上市(shì)以(yǐ)来最大(dà)规(guī)模的中国企业赴美IPO。

　　中通(tōng)快递(dì)在美(měi)上市，向全世界打开了一扇了解中国快递(dì)发展的(de)窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通快递发布公(gōng)告称，基于快递行业(yè)发展(zhǎn)现(xiàn)状与趋势(shì)，为了进一步(bù)维护服务品质(zhì)和提升(shēng)客户满意(yì)度，从18年10月(yuè)1日起启动(dòng)快递费(fèi)用调节机制(zhì)，调(diào)整全国到(dào)上海地区的快递(dì)费(fèi)用，具体费用(yòng)调整(zhěng)幅度(dù)，由当地服务(wù)网(wǎng)点(diǎn)根据总部指导建议并结(jié)合各自实际(jì)情况实施(shī)。

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