雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务(wù)。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了(le)自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发(fā)生了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(m将军三箭定天山指的是谁定天下，将军三箭定天山说的是哪位历史人物íng)京东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年(nián)底的京东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评(píng)的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅(jǐn)开(kāi)店(diàn)十余(yú)家(jiā)，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是京(jīng)东集(jí)团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升部(bù)负(fù)责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线将军三箭定天山指的是谁定天下，将军三箭定天山说的是哪位历史人物下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己的(de)即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是(shì)复用达达快送(sòng)和(hé)京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)服务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市(shì)场格局。从(cóng)市值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格(gé)不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中(zhōng)，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的(de)管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业(yè)群(qún)中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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