雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代(dài)理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还(hái)早(zǎo)一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大(dà)快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内(nè大学老师最怕什么部门举报i)仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)，在(zài)京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财(cái)务负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前(qián)身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健(jiàn)康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责(zé)人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物(wù)流(liú)配送(sòng)时(shí)间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随着(zhe)美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王大学老师最怕什么部门举报兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的(de)电(diàn)商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需要“能(néng大学老师最怕什么部门举报)拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不(bù)利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金流均同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅增长，这部(bù)分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群(qún)负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上(shàng)的CEO名(míng)单(dān)如(rú)何更替，京(jīng)东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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