交通(tōng)运输部办(bàn)公厅(tīng)、工业和信(xìn)息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联(lián)网信(xìn)息办(bàn)公室秘书局发布(bù)切(qiè)实做好(hǎo)网约车聚(jù)合平台规范(fàn)管(guǎn)理有关工(gōng)作的通(tōng)知(zhī)，压实企业责任，保(bǎo)障乘客(kè)和驾驶(sh碾压与辗轧的区别是什么，辗轧与碾压有什么区别ǐ)员合(hé)法(fǎ)权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平合(hé)公司如(rú)实向乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网约车聚合(hé)平台及(jí)合作网约车平台公司(sī)结合各自服(fú)务内容，依法建立健全咨询服务和(hé)投诉处理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善处(chù)理乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)的咨询投诉。各地(dì)有关部(bù)门要根(gēn)据(jù)法定(dìng)职责保(bǎo)持打击非法(fǎ)营运(yùn)高(gāo)压(yā)态势，对存在违法违规行为的网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平台公司要公(gōng)开(kāi)曝光。

　　各(gè)地交通运输、市场监(jiān)管等(děng)部(bù)门要督促网约车聚合(hé)平台及合作网约车平(píng)台(tái)公司落实(shí)明码标价等要求，不得以(yǐ)不(bù)正当(dāng)价格(gé)行(xíng)为扰(rǎo)乱市场秩(zhì)序(xù)；督(dū)促网(wǎng)约车聚合平台不得干预网约车平台公司价格行为，不(bù)得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞争市场(chǎng)秩(zhì)序。

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