自诞生之日起即炙手可热(rè)的(de)ChatGPT，因安全风险(xiǎn)而广受科技(jì)巨头们审视，这一次(cì)出手的是万亿巨(jù)头三星。

　　据外媒报道，近期三星电子已在内部备忘录告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式AI工具，理(lǐ)由是担心(xīn)会带(dài)来安全风险。

　　三星的担心并非(fēi)空穴来风。据此前消(xiāo)息显(xiǎn)示，三星电子引入(rù)聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就发(fā)生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的(de)事(shì)故。与(yǔ)此同时，目前多家(jiā)国际投行及科技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不(bù)过，虽然暂停(tíng)员(yuán)工使用ChatGPT类工(gōng)具，但这并不意味(wèi)着三星对AI采取封闭式态度(dù)。据国(guó)外科技媒体(tǐ)报(bào)道，近日三星向旗(qí)下所有的手机以及平板电脑产品推送(sòng)了微软BingAI更(gèng)新(xīn)，在这一更新完成后，三星用户可直接通过手机或者(zhě)平板使(shǐ)用微软BingAI。

　　来看详情——

　　禁止员工使(shǐ)用生成式AI

　　违(wéi)者(zhě)可能遭解雇

　　据(jù)外媒周一报道，三星电子已(yǐ)在内(nèi)部备忘录告(gào)知员工，停止(zhǐ)使用ChatGPT和(hé)Bard等(děng)生成式AI工具，理由是担心会带(dài)来安全风(fēng)险。

　　报道称，内部备忘录表示，三(sān)星电子担心(xīn)传输(shū)到谷歌Bard和微软Bing等(děng)人工(gōng)智能平台的数据存(cún)储在(zài)外部服(fú)务器(qì)上，难以(yǐ)检索和删除，最终可能会泄露给其(qí)他用户。

　　内(nèi)部(bù)备忘录显示，三星(xīng)电子上个月进(jìn)行了一(yī)项关于内部使用AI工具(jù)的调查(chá)，其中65％的受访(fǎng)者认(rèn)为此(cǐ)类服务存(cún)在安全风险。今年4月初，三星工(gōng)程师将(jiāng)内部源代码上传到(dào)了ChatGPT，目前还不(bù)清楚这些信息包含什(shén)么。

　　与此(cǐ)同时，三星正在开发自己的内部AI工具，用于翻(fān)译和总结文件以及软件开发，还在研究阻止敏(mǐn)感公司信息上传到(dào)外部服(fú)务的方(fāng)法。“总部正在审查(chá)安全措施，以(yǐ)创造一个安(ān)全的环境，以安全地使用(yòng)生成式AI来提高(gāo)员工的(de)生产力(lì)和效率(lǜ)。但是，在准备好(hǎo)这些措施(shī)之前，我(wǒ)们暂时(shí)限制(zhì)生成式(shì)AI的使(shǐ)用。”

　　据了(le)解，三星电子的新政(zhèng)策禁止在公(gōng)司自有的电脑(nǎo)、平板(bǎn)电脑和手机(jī)以(yǐ)及(jí)内部网(wǎng)络上使用生(shēng)成式AI系统，不会影响销售(shòu)给消费者(zhě)的设备(bèi)，例如Android智能手(shǒu)机和(hé)Windows笔记本电(diàn)脑。

　　另外三(sān)星(xīng)在备忘(wàng)录(lù)中表示(shì)：“我们要求您(nín)认(rèn)真遵守我们的安全指南，否则可能会导致(zhì)公司信息泄露，违(wéi)者(zhě)进行(xíng)纪(jì)律处(chù)分，甚至(zhì)包括解雇。”

　　曾出现资料(liào)外泄(xiè)事故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备忘录的方式提醒(xǐng)全体员工(gōng)之举，并非空(kōng)穴(xué)来风。

　　据此前(qián)消息显示，三星电子引入(rù)聊天机器人(rén)ChatGPT不(bù)到20天就发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故(gù)。3起(qǐ)事故中，其中2起与半导体(tǐ)设备有关(guān)，另一(yī)起与内部会(huì)议有关。具体为：

　　案(àn)件(jiàn)一，三(sān)星设(shè)备解决(jué)方(fāng)案部(bù)门的职员A在(zài)半(bàn)导体设备测量资料(liào)库(kù)下载软件时，发现(xiàn)源(yuán)代码出现错误(wù)，便将有问(wèn)题的部分复制到(dào)ChatGPT中寻找(zhǎo)解(jiě)决方案(àn)。

　　案件二同样发生在(zài)设备解决(jué)方案(àn)部(bù)门(mén)，职员B将(jiāng)用于识别产品良率的程序代码输入(rù)进ChatGPT，要(yào)求其优化代码。

　　案(àn)件三(sān)是该部门的职员C为了制作会(huì)议记录，将手(shǒu)机上的会(huì)议内(nèi)容转换为(wèi)文档，之后将(jiāng)文档输入进(jìn)ChatGPT。

　　相关报道称，前两起案件已分别导致三星公司的半(bàn)导体设备(bèi)测量资(zī)料、产品(pǐn)良率等(děng)机密内容录入到ChatGPT的学(xué)习资料库中。

　　不难发现(xiàn)，上(shàng)述三起泄密事件均发生在(zài)三星电子半(bàn)导体暨装(zhuāng)置解决(jué)方案（Device Solutions）部门。此前，三星(xīng)曾(céng)因担忧内部机密外泄而禁(jìn)用(yòng)ChatGPT，但基于(yú)半导体是“生成式AI”的建(jiàn)构基础，三星自3月11日起允许DS部(bù)门(mén)使用ChatGPT。

　　对于(yú)上述泄(xiè)密(mì)事(shì)件，三星方面回应，已(yǐ)加强ChatGPT相(xiāng)关的安全(quán)措施，将进(jìn)一步收紧内部监(jiān)管(guǎn)和员工(gōng)培训。公司(sī)还特(tè)地发布公告叮嘱员工注意使(shǐ)用ChatGPT的方式，如果再(zài)次发生类似事件，内部可(kě)能会切断ChatGPT服务(wù)。

　　三星通过内部公告警示(shì)说：“在ChatGPT中输入(rù)内容的瞬(shùn)间，数(shù)据就会发送到外部服务器并(bìng)存(cún)储，公司无法收回。如(rú)果ChatGPT学习相关内容，敏感内容可(kě)能会提供给不(bù)特定的多数人。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽然暂(zàn)停员工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这(zhè)并(bìng)不意味着三星对(duì)AI采取封闭式态度。

　　据外媒报(bào)道(dào)，三星近日(rì)向旗下所(suǒ)有的手机以及平板(bǎn)电脑产品推送了微软Bing AI更新(xīn)，在这一(yī)更新完成后，三星(xīng)用(yòng)户可(kě)直接通过手(shǒu)机或(huò)者平板使用(yòng)微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三星(xīng)电子DX部门负责人韩(hán)钟熙（副会长）21日(rì)在首尔举行(xíng)的新(xīn)产品发(fā)表活动中表示，将集中全部力量扩大(dà)机器人事业，把机器人作为新的增长动(dòng)力，同(tóng)时加强(qiáng)了外部投资(zī)及合作。三星(xīng)风险投资当天表示，利用从三星电(diàn)子出资筹(chóu)集(jí)的(de)基(jī)金(jīn)，向无人驾驶(shǐ)机器人初创公司New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩(hán)国(guó)最(zuì)大的跨国企业集团(tuán)，三星集团包括(kuò)众多国际下属企业，其中三星电子为三星旗下最大的子公司。Wind数据显示，三星电子总(zǒng)市值达(dá)391.02亿韩元（约合2.01亿人民币(bì)）。

　　4月(yuè)27日，三星电子(zi)公布了其2023年第一季度的财报。数据显示，2023年第一季度，三星电(diàn)子实现营(yíng)业利润6402亿(yì)韩元(yuán)（约合人民币33亿(yì)元），同比下降95％，为14年来的(de)最低水平；净利润(rùn)1.40万亿韩元（约合人民(mín)币72亿元）；销售额63.75万亿韩元（约(yuē)合人民(mín)币3295亿元），同比(bǐ)下降18％。

　　值得(dé)关(guān)注(zhù)的是(shì)，三星电(diàn)子半(bàn)导体(tǐ)业务(wù)第一季度(dù)亏(kuī)损4.58万亿韩元(yuán)（约(yuē)合人(rén)民币236亿元），而去年同期该业务(wù)有8.45万(wàn)亿韩(hán)元的(de)利润(rùn)。三星(xīng)电子表示，由于科技行业的长期(qī)低(dī)迷严重(zhòng)打击了其(qí)存储芯(xīn)片业务(wù)，第一季度利润骤减(jiǎn)至金(jīn)融危(wēi会计和审计哪个发展前景比较好些，会计和审计哪个发展前景比较好一点)机以来(lái)所(suǒ)未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因(yīn)安全问题而对ChatGPT采取(qǔ)“禁用”、“暂停”手段的大型公司，三星不是第一家，也不(bù)会是最(zuì)后一(yī)家。

　　首先(xiān)对ChatGPT表示“拒绝”的，当属金融(róng)行业。ChatGPT掀起热(rè)潮不久后，今年2月，JP摩根大通、美国银行(xíng)、花旗(qí)、富国银行等(děng)华(huá)尔街巨头陆续表示(shì)将禁(jìn)止(zhǐ)或限制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三(sān)方应用软(ruǎn)件，不是公(gōng)司内(nèi)部系统，更因(yīn)为(wèi)与AI共享敏(mǐn)感财务数据的潜在监管风(fēng)险。

　　例如，摩根大通不准员工在(zài)办公室使用(yòng)ChatGPT，其表示，有关禁令并非(fēi)源自(zì)任何特(tè)定事件(jiàn)，而是(shì)基于公司对第三(sān)方软件的正常管控。美国银行例行提(tí)醒员(yuán)工切勿使(shǐ)用未经授权(quán)软件时，也(yě)特别点(diǎn)名(míng)提到ChatGPT。

　　德意志银行表(biǎo)明(míng)，严禁(jìn)员工在(zài)公司内用ChatGPT，并从内部阻断连(lián)接OpenAI网站。而尽管(guǎn)高盛鼓励编程(chéng)人员采(cǎi)用AI来辅助(zhù)编程(chéng)，但禁止旗下交易员使(shǐ)用ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除三(sān)星(xīng)外，全球第二(èr)大存储芯片(piàn)巨头韩(hán)国(guó)SK海力士(shì)称“除必(bì)要时(shí)刻外”，几乎禁止公司内(nèi)部网使用ChatGPT。韩国(guó)液晶面板龙头公司LGDisplay通过(guò)公司内部帖子和教育(yù)、活(huó)动(dòng)等，随时强调公司内部(bù)信息保(bǎo)护和(hé)防止(zhǐ)泄漏等信息安全认(rèn)识。

　　据(jù)日媒(méi)报道，日本(běn)软银集团此前(qián)向全体(tǐ)员工通报(bào)了禁(jìn)止在ChatGPT中输入机密信息等注意事项，该集团还计划制定(dìng)了(le)哪些(xiē)业务或用(yòng)途可以使用交互式(shì)AI的规则。瑞穗金融(róng)集团、三菱UFJ银行、三井住友银行禁止将ChatGPT等(děng)交互式(shì)AI用(yòng)于业务。松下控股旗下松下Connect在制定信息泄露(lù)对策(cè)后(hòu)才允许使(shǐ)用交(jiāo)互(hù)式(shì)AI。富士通设置了“AI伦(lún)理治理室”，提醒用户使用交互式AI时(shí)的(de)注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开承认开源库中出现错误，导致部分用户(hù)与ChatGPT的聊(liáo)天记(jì)录被泄露。当天他发布致歉(qiàn)推文，表(biǎo)示已经修(xiū)复了错误(wù)并完成(chéng)验证(zhèng)。

　　政府方面，此前(qián)意大利个人数据保护局曾宣布禁(jìn)止使用ChatGPT，并限制OpenAI公司(sī)处理意(yì)大利(lì)用(yòng)户信息。不过据意媒上周五报道，被勒令(lìng)下(xià)线近一个月后，ChatGPT已经在该国恢复服务。

　　4月(yuè)30日，七国集团数字(zì)与技术部长会议同意对(duì)人工智能采取“基于(yú)风(fēng)险的”监管(guǎn)。七国集团的部长在联合(hé)声明(míng)中表示，此类监管也应(yīng)为人(rén)工智能(néng)技术的(de)发展“维护(hù)一个开放和有(yǒu)利的环境”。

　　另(lìng)外，近期欧盟提出新的立法草案(àn)，要求ChatGPT等人工智能工具的开发商，披露他们在构建AI系统(tǒng)时使用的版权材料。这一(yī)规则(zé)将赋能出(chū)版(bǎn)商(shāng)和内(nèi)容创作者(zhě)，使他们在(zài)作品被ChatGPT等(děng)AI工具(jù)用作生成内容的原始(shǐ)材料时，可寻求利润分成。

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