雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最大的(de)组织(zhī)变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在(zài)。”凉风席席的是什么意思，凉风席席是成语吗

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同意(yì)。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的(de)原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在(zài)去(qù)年底(dǐ)的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁(cái)，历任(rèn)3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三(sān)大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群，其中大(dà)快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事(shì)业部以(yǐ)及(jí)新(xīn)通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部(bù)负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及(jí)服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报(bào)中提到(dào)，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是(shì)复(fù)用达达(dá)快送(sòng)和(hé)京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而(ér)来的组织(zhī)变(biàn)革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目(mù)的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低(dī)价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培(péi)生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个(gè)重要品类事业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵(duò)人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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