雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务(wù)部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤中国比俄罗斯强大吗，中国跟俄罗斯哪个强大恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严(yán)厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东(dōng)中国比俄罗斯强大吗，中国跟俄罗斯哪个强大打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这(zhè)一(yī)年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他(tā)的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京(jīng)东(dōng)集(jí)团担任新的(de)职务，接任他的(de)是(shì)京东(dōng)集团投资(zī)支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的(de)首位(wèi)，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的(de)配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林(lín)的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中对物(wù)流配(pèi)送(sòng)时(shí)间更(gèng)不敏感的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘(liú)强(qiáng)东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困(kùn)境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的(de)电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷(kù)的(de)存(cún)量竞争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于(yú)C位。京(jīng)东零(líng)售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目(mù)的(de)都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去(qù)争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自培养的(de)管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责(zé)人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务(wù)事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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