交通运(yùn)输(shū)部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联(lián)网(wǎng)信息办公室(shì)秘书局(jú)发(fā)布切实做(zuò)好网约车聚(jù)合(hé)平台规(guī)范管理有关(guān)工作的通知，压实(shí)企(qǐ)业责任，保障乘客和(hé)驾驶员合法(fǎ)权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平合公司如实向乘(chéng)客提供(gōng)车辆牌照和(hé)驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约(yuē)车(chē)平台(tái)公司结合(hé)各自服务内容，依法建(jiàn)立(lì)健全咨(zī)询服务和投(tóu)诉处(chù)理的(de)首问(wèn)负(fù)责制(zhì)度，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶(shǐ)员的(de)咨(zī)询投(tóu)诉。各地有关部(bù)门要根据(jù)法定职责保持打击非法营运高压态势(shì)，对存在违法违规行为的网约车聚合(hé)平台(tái)及合作网约车(chē)平台公司要(yào)公(gōng)开(kāi)曝(pù)光。

　　各地交通运输(shū)、市场监管等部(bù)门要督(dū)促网(wǎng)约车(chē)聚合平台(tái)及合(hé)作(zuò)网约(yuē)车平台公司落实(shí)明码(mǎ)标价等要求，不得标准大气压和常温常压，常温下的标准大气压以不正当价格(gé)行为(wèi)扰乱市场秩序；督(dū)促(cù)网约车聚合平台不得干预网约车平台(tái)公司价格行为，不得直接(jiē)参(cān)与(yǔ)车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争(zhēng)市场秩序。

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