无(wú)需出(chū)镜(jìng)，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的(de)意义，消费者(zhě)也(yě)无(wú)法(fǎ)获(huò)得(dé)任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅实实(shí)在在地于(yú)角落中发展了(le)起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰(huī)色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作(zuò)逻(luó)辑(jí)基本一(yī)致(zhì)，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单(dān)价(jià)低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更(gèng)低(dī)。

在货源(yuán)问题(tí)上，无(wú)人直播的发展的确具(jù)有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音(yīn)自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号(hào)的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心在于(yú)“抓取已有的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载好他人完成(chéng)的(de)直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多(duō)个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都(dōu)进(jìn)一步(bù)升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编(biān)辑视(shì)频进行(xíng)二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时(shí)可以入(rù)镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭(dā)建好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买课程学习，但(dàn)并没有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实(shí)实在在(zài)的(de)互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò微信拍一拍怎么关闭，微信拍一拍怎么关闭太气人)”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多(duō)为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的(de)细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己(jǐ)跟微信拍一拍怎么关闭，微信拍一拍怎么关闭太气人着教程大致学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅(xùn)速识别(bié)不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术试图在直(zhí)播(bō)间引(yǐn)导他人，实(shí)际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直(zhí)播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平(píng)台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播(bō)的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目前无(wú)人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障可(kě)言，一(yī)旦(dàn)商品(pǐn)出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人(rén)直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对(duì)平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利于其(qí)电商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音(yīn)频循环(huán)、话(huà)术利益诱(yòu)导等情(qíng)况(kuàng)，都将判(pàn)定(dìng)其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时(shí)断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存(cún)在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来(lái)方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速(sù)发(fā)展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅(jǐn)满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货(huò)丰富(fù)的(de)特质(zhì)让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数(shù)字产业(yè)与电商(shāng)融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人(rén)直(zhí)播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无人(rén)直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远。

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