无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格(gé)，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等(děng)入(rù)账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开(kāi)搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的(de)端(duān)倪(ní)——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带(dài)货(huò)似乎失去了(le)其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了(le)起来(lái)，并且形成(chéng)了(le)一套(tào)灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大(dà)约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无人直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通点是(shì)客单价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛开启无(wú)人(rén)直播(bō)。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的(de)直(zhí)播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进(jìn)行(xíng)简单的(de)编(biān)辑(jí)，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课(kè)程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都集(jí)中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”氯化钾相对原子质量是多少，，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己(jǐ)交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只教了(le)基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播(bō)的细节要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质(zhì)就违规(guī)的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的(de)投(tóu)机者，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己的(de)套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学(xué)生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去(qù)极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝视着(zhe)你，当(dāng)你用(yòng)他们(men)教(jiào)的(de)话术试图(tú)在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事(shì)实上，目(mù)前(qián)的(de)无人直播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一(yī)刻(kè)，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频(pín)来(lái)直(zhí)播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响带货的互(hù)动(dòng)性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后(hòu)都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利于其电商业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中存(cún)在音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判定其(qí)为违规行为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间(jiān)将存(cún)在(zài)被封禁的(de)风险，甚(shèn)至(zhì)该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为(wèi)规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的(de)氯化钾相对原子质量是多少，决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使用无人直播(bō)的(de)店(diàn)家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋严。若未(wèi)来能有针对性(xìng)的条例或处(chù)理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前(qián)提来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商行(xíng)业(yè)所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都(dōu)曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能则可(kě)作为客服提(tí)供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产业(yè)的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互(hù)能(néng)力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达到(dào)真(zhēn)人的(de)水准。因(yīn)此全自动的(de)无(wú)人(rén)直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。