4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参(cān)观(guān)时(shí)，展台(tái)工作人员拒绝给中国访客(kè)发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但外国访客来领时(shí)，不仅(jǐn)拿到(dào)了冰淇(qí)淋，工(gōng)作人员还(hái)很贴心地教他们如何食(shí)用！

网传视(shì)频显示，两名女性工(gōng)作人员在(zài)展台发(fā)放冰淇(qí)淋，对(duì)于前去(qù)询问(wèn)冰淇淋(lín)的中国(guó)访(fǎng)客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名外国访客上前询(xún)问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出(chū)一盒冰淇淋(lín)给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名(míng)男(nán)性工作(zuò)人(rén)员上前将放置(zhì)冰淇淋的(de)保(bǎo)温箱抱走，该视频上(shàng)传网(wǎng)络后引发众多网友(yǒu)不满。不(bù)少网友纷(fēn)纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员(yuán)失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉(qiàn)，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致(zhì)和工作(zuò)人(rén)员(yuán)失职引起了大家的(de)不愉快。对此我(wǒ)们真心道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并(bìng)改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力(lì)为(wèi)每位朋友(yǒu)提(tí)供(gōng)好的服务和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

吉H是哪里的车牌号，吉h是哪个城市的车牌mg alt="上海mini车展冰(bīng)淇淋事件_黑(hēi)料正能量(liàng)" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/88b009d80aaa2db.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对(duì)于上述回应，有网(wǎng)友表示(shì)质疑(yí)，“连个正式的公文(wén)格(gé)式都(dōu)没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事情(qíng)还(hái)需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免费送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋(lín)最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已(yǐ)不(bù)可见(jiàn)。

据外卖(mài)平台(tái)显示，该品牌在(zài)上海(hǎi)有10余(yú)家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双(shuāng)球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所属的(de)上海珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工作人员得(dé)知询问此事后，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们(men)注(zhù)意到(dào)了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆论和报(bào)道(dào)，我们感到十(shí)分遗憾，并(bìng)在第(dì)一时间展开了调查(chá)，在此我们(men)想(xiǎng)澄清一个(gè)事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上海车展期间(jiān)宝马旗(qí)下(xià)Mini品牌(pái)活(huó)动的任何现场(chǎng)运营，我(wǒ)们是仅提(tí)供冰淇淋产(chǎn)品的供(gōng)应方。视频中出现(xiàn)的(de)两位工作人员及其(qí)具(jù)体服(fú)务并非由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培(péi)训。但就在当天下(xià)午，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场目睹一名女主(zhǔ)播(bō)与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带(dài)离现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人(rén)带(dài)下去好好聊一下(xià)”。早先的直播画面显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了(le)一下(xià)，要求该工作人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行(xíng)带离现场(chǎng)。现场十吉H是哪里的车牌号，吉h是哪个城市的车牌分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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