交通(tōng)运输(shū)部办公厅、工业和信(xìn)息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局(jú)办公厅(tīng)、国家互(hù)联网信息办公室秘书(shū)局发(fā)布莫问前程上一句是啥 莫问前程的意思切实做好网约车聚合平台(tái)规范管理有关工作的通(tōng)知，压实(shí)企(qǐ)业责(zé)任，保障乘客(kè)和驾驶员(yuán)合(hé)法权益(yì)。督促网约车聚合平台及合作网约车(chē)平合公(gōng)司(sī)如(rú)实向乘客提供车辆(liàng)牌照和驾驶员基(jī)本信息(xī)。指导网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车平(píng)台公司结合各(gè)自(zì)服务内容，依(yī)法建立健全咨(zī)询服(fú)务(wù)和(hé)投诉处理的首问负责制度，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询(xún)投诉。各地有关部门要根据法定职责(zé)保持打(dǎ)击非法营运高压态势，对存(cún)在(zài)违法违(wéi)规行为(wèi)的网约车聚合平台(tái)及合作网约车(chē)平台公司要公开曝光(guāng)。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管等部(bù)门要督促网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台及合作网(wǎng)约车平台公司落实明码标价等要求(qiú)，不得以不正当(dāng)价(jià)格行为扰乱市场秩(zhì)序；督促网约车聚合平台不得干预网约(yuē)车平台公司价格行为，不得直接(jiē)参与车辆调度(dù)及驾驶(shǐ)员管理，维(wéi)护公平竞争市场秩序。

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