无(wú)需出(chū)镜，无需(xū)准备(bèi)话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不(bù)仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播(bō)在抖音实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑毁掉一个女人最好的办法名声，毁掉一个渣女最好的方法，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是(shì)客单价低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条(tiáo)与带货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直(zhí)播(bō)。据了解，无(wú)人直播(bō)的(de)发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者(zhě)均依(yī)赖软件实施(shī)，其(qí)核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完(wán)成(chéng)的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的(de)相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人(rén)选择的(de)带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没(méi)有(yǒu)得到太(tài)好(hǎo)的(de)反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在(zài)在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了(le)一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示(shì)性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害(hài)者也(yě)多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被(bèi)曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了(le)一个层层(céng)包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后(hòu)。部(bù)分课(kè)程的确(què)把所(suǒ)谓的教程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台的(de)监(jiān)管(guǎn)铁拳之(zhī)下(xià)打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率地(dì)发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前(qián)的(de)无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生态(tài)以及外部(bù)的口碑(bēi)都毁掉一个女人最好的办法名声，毁掉一个渣女最好的方法将受到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打(dǎ)击直播的(de)积极性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗(dào)播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言(yán)，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源(yuán)更(gèng)独(dú)立的平台，无人(rén)直播(bō)将严重影响带货(huò)的(de)互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将大大(dà)影响消费者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频(pín)起家的(de)平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的售前售(shòu)后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规(guī)情(qíng)况均进行了细化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在(zài)处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者(zhě)店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个(gè)字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非是(shì)不(bù)可为的方(fāng)向(xiàng)。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一(yī)个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常(cháng)需要(yào)时间。如(rú)今已经有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的(de)无人直播(bō)虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市(shì)场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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