交通运(yùn)输部办(bàn)公(gōng)厅、工业(yè)和(hé)信(xìn)息(xī)化(huà)部办(bàn)公厅(tīng)、公安部办(bàn)公厅、国家市场监督管理(lǐ)总局(jú)办公厅、国(guó)家互联(lián)网信(xìn)息(xī)办公室秘书(shū)局发布切实做好(hǎo)网(wǎng)约车聚合(hé)平台规范管(guǎn)理有关(guān)工作的通知，压实(shí)企业责任，保(bǎo)障乘客和驾(jià)驶员合法权(quán)益。督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平合公司如实向乘客提供(gōng)车辆(liàng)牌照和驾驶员基本信息。指导网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司结合各自(zì)服务内容(róng)，依法建立健全咨询(xún)服务和(hé)投(tóu)诉处理的首问负责制度(dù)，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地有关(guān)部门要根(gēn)据法勖存姿为什么没有碰喜宝，勖存姿为什么不碰喜宝定职责(zé)保(bǎo)持打击(jī)非法营(yíng)运高压态(tài)势(shì)，对存在违(wéi)法违(wéi)规(guī)行为的网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网约车(chē)平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市(shì)场监管等部门要督(dū)促网约车聚(jù)合(hé)平台及合作(zuò)网约车(chē)平(píng)台公司落实明码标(biāo)价等要求，不得(dé)以不正(zhèng)当价格(gé)行(xíng)为扰(rǎo)乱市(shì)场秩序；督(dū)促网约车聚合平(píng)台不得干(gàn)预网约车平台公司价(jià)格(gé)行为，不得直接参与车(chē)辆调度及驾驶(shǐ)员管理，维护公平竞争市(shì)场秩序(xù)。

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