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　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌)速发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的(de)一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下(xià)的盒(hé)马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在(zài)这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松一(yī)路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离(lí)任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步(bù)成长为京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健(jiàn)康赛(sài)道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次(cì)表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商行(xíng)业格格(gé)不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的(de)王笑松(sōng)和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提(tí)及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自(zì)由现金流均同比大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话会(huì)上对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是(shì)京东(dōng)零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零(líng)售生活(huó)服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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