金融界5月8日消息 两部门近日联合印发的《关于规范房地产经纪服务的意(yì)见》明确，加强从业主体管(guǎn)理(lǐ)。严格落实经纪机构备案制(zhì)度。全面(miàn)推行经纪从业人(rén)员实名(míng)登记。经纪服务(wù)内容(róng)由基本服务和延伸服务(wù)组(zǔ)成。基本(běn)服(fú)务(wù)是(shì)促成房屋交易提(tí)供的一揽子必要服务，延伸服务是可单独提(tí)供的额(é)外(wài)服(fú)务。意(yì)见明确，严禁操(cāo)纵经纪服务硝酸锌化学式，硝酸锌化学式怎么写收费。经纪机构不得滥用市场(chǎng)支配地位以(yǐ)不公平高价收取经(jīng)纪服务(wù)费(fèi)用。房地产互(hù)联网(wǎng)平台不得干预(yù)经纪机构(gòu)自主决定收(shōu)费标准。

　　意见全(quán)文如下：

　　住房和城乡(xiāng)建设部市场监(jiān)管总局关于规范房地产经纪服务的意见

　　各(gè)省、自(zì)治区、直辖市(shì)及新(xīn)疆生产建设兵团住房和城(chéng)乡建设厅（委、管委(wěi)、局）、市场监督管理局（厅(tīng)、委）：

　　房地产经纪(jì)对促(cù)进(jìn)房屋交易、提(tí)高交易(yì)效率、保障交(jiāo)易安全(quán)具有重要(yào)作用。近年(nián)来(lái)，部分房(fáng)地产经(jīng)纪机构存(cún)在(zài)利用(yòng)房源客源优(yōu)势收(shōu)取过高费用、未明(míng)码标价、捆绑收费、滥(làn)用客户个人信息等问题，加重交易(yì)当事人(rén)负担、侵害其合法权益。为规范房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)服务，加(jiā)强房地产经(jīng)纪行业管理，促进房(fáng)地(dì)产市场健(jiàn)康发(fā)展(zhǎn)，现提出(chū)以下意见(jiàn)。

　　一、加强从业主体(tǐ)管理。严格(gé)落实房地(dì)产经纪机构备案制度(dù)。为新建(jiàn)商品房销售和存(cún)量房买卖、租(zū)赁提供代理、居间等经纪服务的机构，应(yīng)当(dāng)按照《房地产(chǎn)经纪(jì)管理办法》规(guī)定(dìng)向(xiàng)所在地住房和(hé)城乡建设(shè)部门备案。市、县住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部(bù)门要全面推(tuī)行经纪从(cóng)业人员实(shí)名登记，加强经(jīng)纪从业(yè)人员(yuán)管理。经纪从(cóng)业人员提供服(fú)务(wù)时，应当(dāng)佩戴经实(shí)名登记的工作牌(pái)、信息卡等，公示从业信息，接受社(shè)会监督。

　　二、明确经纪服务内容。房地产经纪机构提供的经纪服务由基本服务和延伸服务组成。基本服务是房地产经纪机构为(wèi)促(cù)成房屋交易(yì)提供的一揽子必要服务，包括提(tí)供房源客源(yuán)信息(xī)、带客户看房、签订房屋交易合同(tóng)、协助办理不动产登记等。延伸服务是房地(dì)产经纪机构接(jiē)受交易当事(shì)人委托提供的代(dài)办贷款等额外服务，每(měi)项服务可(kě)以(yǐ)单独提供(gōng)。

　　三、合(hé)理确定(dìng)经纪服务收费。房(fáng)地(dì)产经纪服务收费(fèi)由交易各方根据服(fú)务内容、服务质量，结(jié)合市场供求关系(xì)等因素协商确(què)定。房地产经纪机构要合(hé)理降低住房买卖和租赁经(jīng)纪(jì)服务费用。鼓(gǔ)励(lì)按照成交价格越高、服务(wù)费率越低的(de)原则实行分(fēn)档定价。引(yǐn)导由交易双方共同承担经纪服务费用。

　　四、严格实行明(míng)码标价。房地产经(jīng)纪(jì)机构应当在经营门(mén)店、网站、客户(hù)端等场所(suǒ)或渠道(dào)，公示服务项(xiàng)目、服务(wù)内容和(hé)收费标准，不得混合标价和(hé)捆绑收费。房(fáng)地(dì)产经纪机构提供的基本(běn)服务和延伸服务，应当(dāng)分别明确(què)服务项目和收费(fèi)标准(zhǔn)。房地(dì)产经纪机构收费前应当向交(jiāo)易当事人出具(jù)收费(fèi)清单，列明(míng)收费标准、收费金额，由当事(shì)人签字(zì)确(què)认(rèn)。

　　五、严禁操(cāo)纵经(jīng)纪服务收费(fèi)。具有市场支配地位的房地(dì)产经纪机构，不得(dé)滥(làn)用市(shì)场(chǎng)支配地位以不公平高价收取(qǔ)经纪(jì)服务费用。房地产互联网平台不得强制要求(qiú)加入平(píng)台的房地(dì)产经纪机构(gòu)实行统一的经(jīng)纪服务(wù)收费标准，不得(dé)干(gàn)预房地产经纪机构自主决定(dìng)收费标准。房地(dì)产(chǎn)经纪机构、房地(dì)产互联网平台、相(xiāng)关行业组织涉嫌实施垄断(duàn)行(xíng)为的，市场监(jiān)管(guǎn)部(bù)门依法开展反(fǎn)垄断(duàn)调(diào)查。

　　六、规范(fàn)签订交易(yì)合同(tóng)。各地(dì)住房和城乡(xiāng)建设部门要制定房屋(wū)买卖合同(tóng)、租赁合(hé)同、经(jīng)纪服务合同示范文本。房(fáng)地产经(jīng)纪机构应(yīng)当在经营(yíng)场所醒(xǐng)目位置公(gōng)示合同示范文本，方(fāng)便(biàn)交易当事人使(shǐ)用(yòng)。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构促(cù)成房屋交易，应当通(tōng)过(guò)房屋网签备(bèi)案(àn)系统办理房屋买卖、租赁合同网签备(bèi)案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实(shí)《中(zhōng)华(huá)人民共和(hé)国个人信(xìn)息保护法》，房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从(cóng)业(yè)人员(yuán)不(bù)得非法收集、使用、加(jiā)工、传输他人个(gè)人信息，不得非法买卖(mài)、提供或者公开他人(rén)个人信(xìn)息(xī)。房地产经纪机构要建立健全客户个人信(xìn)息保(bǎo)护的内(nèi)部管理制度，严格依法(fǎ)收集、使(shǐ)用、处理客户(hù)个人信息，采取有效措施防(fáng)范泄露或非法使用(yòng)客户(hù)个人(rén)信息。未经当事人同意(yì)，房地产经纪机构及从业人员不得(dé)收(shōu)集个(gè)人信息和房屋(wū)状况信息，不得发送商业性短信息(xī)或拨打商业性电(diàn)话。

　　八、提升管(guǎn)理服务水平。市、县住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门要建立健全房屋交易管理服务平台，加强对(duì)交易房(fáng)源(yuán)、房地产经纪机构及(jí)从业人(rén)员(yuán)的管理。房地(dì)产经纪(jì)机(jī)构发布的房源信息，应(yīng)当通过平台(tái)进行核验。鼓励通(tōng)过房屋交易管(guǎn)理服务平(píng)台向(xiàng)交易当事(shì)人提供房源核验(yàn)、房(fáng)源发布、合同网签(qiān)备(bèi)案(àn)等便民服务。加强存量房交易资金监管，除交(jiāo)易当事人提出明确要(yào)求外，购房款(kuǎn)应纳入资(zī)金(jīn)监管账户。鼓励房地产(chǎn)经纪机构将经纪服务(wù)费用纳入交易资金监管范围。

　　九(jiǔ)、加大违(wéi)法违规(guī)行为整治力度。各(gè)地住(zhù)房(fáng)和城乡建设部门要将规范房地产(chǎn)经纪服(fú)务纳入房(fáng)地产市场秩序整治(zhì)的重要内容，会同有关部门依(yī)法查处“黑(hēi)中介”、侵犯(fàn)个人信息合法权益(yì)等违法违规行为，曝(pù)光典型案例。对收(shōu)费明显高于(yú)市场(chǎng)平均水平的(de)房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)硝酸锌化学式，硝酸锌化学式怎么写构，住房(fáng)和城乡建设部门会(huì)同(tóng)市场监管(guǎn)等部门采(cǎi)取约谈等综合措施(shī)进行重点监(jiān)管。市(shì)场监管部门会同(tóng)有(yǒu)关部门依法(fǎ)查处(chù)不按(àn)规定明码标价(jià)、操纵经纪服务(wù)收费等违反价格和反垄断(duàn)法律法规的行为(wèi)。对房(fáng)地产经(jīng)纪机构相关违法违(wéi)规(guī)信(xìn)息，市场监(jiān)管部门要依(yī)法(fǎ)依规纳入国家企业信用(yòng)信息公(gōng)示系统。

　　十(shí)、加强行(xíng)业自律管(guǎn)理(lǐ)。房地产经纪行业组(zǔ)织(zhī)要健全行规(guī)行约(yuē)，完善房地产(chǎn)经纪服务标准和执业(yè)规(guī)则，引(yǐn)导房地产经纪机构(gòu)及从业人员依(yī)法合规经营。对(duì)房地产经纪(jì)机构及从业人员存在收(shōu)费不规范、侵犯客户个(gè)人(rén)信息合(hé)法权(quán)益等情形的，房地产经纪(jì)行(xíng)业组织依据(jù)行规行约给予(yǔ)自律(lǜ)处分。

　　住房和城乡(xiāng)建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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