4月20日，作为国(guó)内规模最大的民营能源企业之一(yī)的新(xīn)奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这(zhè)份长(zhǎng)达72页的社会责任(rèn)报(bào)告，就公司环(huán)境、社会和管治三个维度展(zhǎn)开(kāi)详细汇报。新奥股份(fèn)践行(xíng)ESG表(biǎo)现(xiàn)得到了(le)社会多(duō)方的认可，获得2022年WindESGA股最佳(jiā)实践奖、安永可持续发展年度杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份董事长王玉(yù)锁指出(chū)，ESG的(de)理念是推动人类(lèi)社会可持续发展(zhǎn)，这个(gè)理念很好(hǎo)地体(tǐ)现了企(qǐ)业公民的社会价值。作(zuò)为一家以清洁能源为主的企业(yè)，理(lǐ)应有(yǒu)所作为，作出表(biǎo)率。

　　推动低(dī)碳(tàn)发展，碳排放(fàng)强度下降28.3％

　　在(zài)ESG报告中(zhōng)，环境（Environment）这一维度举足轻重，特别是在国内“双(shuāng)碳”背景下，能源企(qǐ)业肩负(fù)重要使命。新奥(ào)股份一方面积极(jí)主(zhǔ)动(dòng)履行低碳减(jiǎn)排义务，承(chéng)诺2030年实现(xiàn)碳(tàn)达峰，2050年实现碳中和，带(dài)动产业(yè)绿色(sè)低碳转型，为(wèi)营造绿(lǜ)色生态贡献力量(liàng)。另一方(fāng)面，公司始终坚(jiān)持“科学(xué)管理(lǐ)、绿色(sè)清(qīng)洁、遵纪守法(fǎ)、持(chí)续改进”的环境管(guǎn)理方针，不断落实环保工(gōng)作主体责任，明确内(nèi)部员(yuán)工的环保职责。

　　环境保护工作不只是新奥股份领(lǐng)导(dǎo)层付诸(zhū)实(shí)践，公(gōng)司(sī)的每一位员工都有相(xiāng)关意识、决(jué)心(xīn)和实际(jì)举措。为(wèi)了更好落实环保工作，新奥股(gǔ)份(fèn)持续(xù)加强员工(gōng)节能环保意识，发起低碳绿(lǜ)色办公的(de)倡议活(huó)动，倡导各子公司组织开展各类(lèi)低碳节(jié)能主(zhǔ)题宣贯(guàn)活(huó)动，促(cù)进员(yuán)工养成低碳(tàn)办公及生活(huó)的习(xí)惯，提升(shēng)了公司低碳(tàn)节能(néng)领域的黏(nián)合度、契合度。

　　截至(zhì)2022年底(dǐ)，新奥股份碳排放强度同(tóng)比下降28.3％，综合能(néng)耗消(xiāo)耗密(mì)度同比下降20.4％，全(quán)年无重大环境污(wū)染事件(jiàn)与违规行为，新(xīn)奥股(gǔ)份及下属公司66家通过ISO14001环境管理体(tǐ)系认证。新奥股份(fèn)助力(lì)社会及用户减排5288万吨(dūn)，全年环保资金投入6029万元(yuán)。

　　此外，作为行业气候先锋企(qǐ)业，2022年(nián)新(xīn)奥(ào)股份(fèn)与国际权(quán)威第(dì)三方咨询(xún)机构合作，开展了领先披露天然气产品全(quán)生命周期碳排放(fàng)范(fàn)围三测算工作(zuò)，成为(wèi)国内(nèi)能源(yuán)行(xíng)业周期碳足(zú)迹的公司。

　　综合能(néng)源营(yíng)收(shōu)规模增至百亿，光伏(fú)发电装(zhuāng)机(jī)规模共计4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报告中的环境部分指出，公司秉持绿色发展的(de)理念，全(quán)面响应国家(jiā)“30、60”双碳(tàn)目标与能源转型战略(lüè)，并结(jié)合公司的业务范畴，全(quán)面(miàn)探索低碳能源(yuán)与清洁(jié)能源解决(jué)方案，为促(cù)进能源、经济、社会与(yǔ)环(huán)境(jìng)的协调发(fā)展贡(gòng)献力量。

　　图1：新(xīn)奥股份2020至(zhì)2022年综合能源销(xiāo)售及服务项目营(yíng)业(yè)收入

　　制(zhì)图：金融界上市公(gōng)司研究院；数据来源：年(nián)度(dù)报告

　　在(zài)综(zōng)合能源业务方面，公司充(chōng)分运用数智技术(shù)，强化泛能(néng)理念牵引，紧抓政府、客户绿色低碳需求，聚(jù)焦低碳园区、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通四大(dà)业务矩(jǔ)阵(zhèn)，珂润护肤品属于什么档次，珂润护肤品适合什么年龄各(gè)业务组织(zhī)结(jié)合资源禀(bǐng)赋积极(jí)探索光伏、冷能发电可行性(xìng)，力图(tú)最大化(huà)利用各厂区内楼顶(dǐng)、车棚、可利用地面等区域的太阳(yáng)能(néng)资源和接收站的(de)冷(lěng)能(néng)资(zī)源(yuán)。

　　具体到光伏(fú)领域，2022年新奥股(gǔ)份于多地(dì)开展自有(yǒu)建筑光伏发电项目(mù)，装机规(guī)模(mó)共计4.25MW，可(kě)再生(shēng)能源使用总量达到530.98万kWh。其(qí)中，新奥(ào)股份2022年自身运营设施投运规模珂润护肤品属于什么档次，珂润护肤品适合什么年龄较(jiào)大(dà)的光伏设施位于舟山接收站(zhàn)，设计年发电量53.6万kWh，年(nián)减碳约424吨(dūn)二氧化碳当量(liàng)。

　　依(yī)托安全(quán)数智化技术，职业健康安全投入共计17.4亿元

　　新(xīn)奥股份ESG报告中的(de)社会（Social）维度指(zhǐ)出，公司依(yī)托安全数(shù)智化，实(shí)现全(quán)业务场景下“看得见、知重(zhòng)点、有(yǒu)人管”的安全智慧(huì)运营管理体系，实现从生产安全(quán)和数(shù)智安全双向赋(fù)能，演进到(dào)“全场景安全”的实践和(hé)落地(dì)。

　　截(jié)至2022年底，新奥(ào)股(gǔ)份职业健(jiàn)康安全投入共计17.4亿元(yuán)，设置专职安全管理(lǐ)人(rén)员1041名，信息安全培训时长共计4390小时和(hé)总(zǒng)人次554,333次，无重大信息(xī)安全事故。此(cǐ)外(wài)，公(gōng)司员(yuán)工百万工时工(gōng)伤事故率0.34，职业病案例数(shù)0件，承包商百万(wàn)工(gōng)时工伤事故(gù)率0.15。

　　新(xīn)奥股(gǔ)份除(chú)了积极(jí)在(zài)安全生(shēng)产方面树立公司品牌外，公司还积极开展以(yǐ)绿色工程(chéng)、建(jiàn)校工(gōng)程、励志工程(chéng)和(hé)素质工程为核(hé)心的多(duō)个公益慈(cí)善项目，并参与乡村振(zhèn)兴行动。2022年以来，新奥(ào)股份及(jí)子公司开展慈善捐款共计2442万(wàn)元。

　　重(zhòng)视企业(yè)治理，客(kè)户满意(yì)度95.4分(fēn)

　　良好的企业治(zhì)理(lǐ)对于公司未(wèi)来发展有着重(zhòng)要意义，新奥股(gǔ)份在(zài)2022年(nián)ESG报告(gào)的治理(lǐ)（Governance）部(bù)分中表明，公司(sī)建立了完(wán)善的企业(yè)治理架构，不断提升董事会运作效率，持续加强风(fēng)险(xiǎn)管理机(jī)制建设，保障公(gōng)司的可持续发展(zhǎn)。

　　在(zài)制度体系方(fāng)面，新奥(ào)股份严格(gé)遵守(shǒu)上市地的监管(guǎn)要求，持续完善治理架构及内部管(guǎn)控体(tǐ)系。在多元(yuán)化管制方面，公司以更加全面综合的视角(jiǎo)理解市场和客(kè)户的需求，提升公司决策(cè)水平。其中，女性董事占比由2021年的8％提升至(zhì)2022年的18％，独立董事占(zhàn)比由2021年的33％提升至2022年的(de)36％。在(zài)合规运营方(fāng)面，公司不断加强风险管控，建立(lì)完善的(de)风险管控(kòng)体系(xì)，保障公司稳健经营和健康发展(zhǎn)。

　　另(lìng)外(wài)，新奥股(gǔ)份重视客服团队(duì)综合素质，旨在(zài)为客户(hù)提(tí)供专业(yè)、优质的服(fú)务。公司(sī)优化客(kè)户投诉处理机制，增(zēng)加了(le)“客户满意”管理原(yuán)则，明确要(yào)求投诉调查过(guò)程须遵循客观性(xìng)和真实(shí)性要求(qiú)，对处理时效、处理流程(chéng)与处理规则都进行闭环监督，对所有(yǒu)投诉事件进行100％回(huí)访并收(shōu)集最终客户评价，提升客户体(tǐ)验(yàn)感(gǎn)。2022年，新奥股(gǔ)份的客户满意度为(wèi)95.4分(fēn)，客户投诉率为(wèi)0.02‰，投诉(sù)处理及时率(lǜ)90.9％，投诉办(bàn)结率100％，投诉处理满意(yì)度达(dá)到(dào)94.6％。

　　展望2023年，公司表示(shì)将牢牢(láo)把握天然气大发(fā)展(zhǎn)和产业数(shù)智升级(jí)的重大机遇(yù)，坚(jiān)定推进(jìn)业务创(chuàng)新升(shēng)级，在可持续发(fā)展理念引(yǐn)领下，探索落地公司在管(guǎn)治、环(huán)境及社会等多方(fāng)面的高质量发展新模式(shì)，携手所有同仁和伙伴(bàn)共同(tóng)谱写中(zhōng)国(guó)式现代化的(de)能源(yuán)产(chǎn)业(yè)新篇章(zhāng)。

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 珂润护肤品属于什么档次，珂润护肤品适合什么年龄