无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的(de)带(dài)货副业你心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选品？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是(shì)极(jí)致的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合(hé)理合规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等(děng)多个(gè)平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点是(shì)客单价低(dī)且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互联网的(de)了解(jiě)度较低，不易(yì)识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即(jí)可(kě)，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前(qián)多发(fā)几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直(zhí)播画面为己(jǐ)所(suǒ)用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整(zhěng)后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开(kāi)启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件(jiàn)的(de)支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台(tái)的(de)处(chù)罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视频将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也(yě)毫(háo)无反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互(hù)动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直(zhí)播(bō)被炒作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立(lì)刻能(néng)找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术(shù)基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝妈(mā)群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教(jiào)了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课(kè)程的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在(zài)如(rú)何逃避平台(tái)监(jiān)管(guǎn)），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别(bié)不合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们(men)教的话术(shù)试图在(zài)直播间引导(dǎo)他(tā)人(rén)，实际(jì)上自(zì)己也被(bèi)“老师”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的(de)心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生(shēng)态以及(jí)外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平(píng)台(tái)内(nèi)真人主播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播(bō)的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的(de)信誉也(yě)将(jiāng)连(lián)带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其(qí)是对做梦梦到孟婆是什么意思，始于月老终于孟婆是什么意思于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货(huò)源更独立的(de)平(píng)台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的(de)消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短(duǎn)视频起家(jiā)的平(píng)台，无(wú)人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售(shòu)前售(shòu)后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的(de)进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存(cún)在的(de)乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处(chù)罚使用(yòng)无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度(dù)可(kě)以看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的(de)无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他(tā)人利(lì)益为(wèi)前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身(shēn)也(yě)许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直(zhí)播间带(dài)货(huò)，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许做梦梦到孟婆是什么意思，始于月老终于孟婆是什么意思将呈(chéng)现出一个(gè)更完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的(de)要求(qiú)，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如(rú)今已(yǐ)经(jīng)有公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观(guān)，但要(yào)想合规(guī)地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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