雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠(huì)寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子(zi)公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推(tuī)动(dòng)这架巨大(dà)机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的(de)刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了京东的人(rén)事(shì)变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的(de)职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌(pái)业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店(diàn)逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务(wù)部(bù)负责人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部，由原药(yào)京采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能(néng)力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年财报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的(de)方(fāng)式(shì)是复用达达(dá)快送和(hé)京东到家的(de)配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设(shè)是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医(yī)疗健康服(fú)务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

使徒行者5个卧底分别是谁，使徒行者5个卧底分别是谁　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美(měi)团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需(xū)要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担(dān)任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕(cán)食(shí)的(de)存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用低价(jià)去(qù)争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)使徒行者5个卧底分别是谁，使徒行者5个卧底分别是谁能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道(dào)，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单(dān)如何(hé)更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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