4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上(shàng)微博热搜(sōu)，引起(qǐ)网友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上(shàng)海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国(guó)访客(kè)发放(fàng)冰角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺(bīng)淇(qí)淋，宣称已(yǐ)经(jīng)没(méi)了。但(dàn)外(wài)国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工(gōng)作人(rén)员(yuán)还很贴心地教他们(men)如(rú)何(hé)食用(yòng)！

网传(chuán)视频显示(shì)，两名(míng)女性(xìng)工作(zuò)人员在(zài)展台发放冰淇淋，对(duì)于前去询问(wèn)冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后(hòu)一(yī)名(míng)外(wài)国访(fǎng)客上(shàng)前询问(wèn)，工(gōng)作人员通过简单交流(liú)后(hòu)，从保(bǎo)温箱里取出一(yī)盒(hé)冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一名男性工作人员上(shàng)前将放(fàng)置冰淇淋(lín)的保温(wēn)箱抱(bào)走，该视频上传网(wǎng)络后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区别(bié)对(duì)待。

宝马mini就“不(bù)给中国(guó)人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给(gěi)逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工(gōng)作人(rén)员失(shī)职(zhí)引起了大(dà)家(jiā)的(de)不(bù)愉快(kuài)。对此我们(men)真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部培训，努力为每位(wèi)朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对于(yú)上述回应，有网(wǎng)友表(biǎo)示质(zhì)疑，“连个正(zhèng)式的(de)公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋(lín)最低35元一杯(bēi)

相关(guān)微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见(jiàn)。

据外(wài)卖平台显示，该(gāi)品牌在上海有10余(yú)家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为35元和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所属的上(shàng)海珍肴电子(zi)商务有限公司，一(yī)工作人员得知(zhī)询问此事后，立(lì)即(jí)挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到(dào)了一些(xiē)关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到十分遗(yí)憾(hàn)，并在第一时间展开(kāi)了调查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝马旗下Min角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺i品牌(pái)活动的任何现场(chǎng)运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产品的(de)供应方。视频(pín)中出现的(de)两位工(gōng)作人员及其具体(tǐ)服务并(bìng)非(fēi)由(yóu)我(wǒ)方(fāng)负(fù)责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事(shì)件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训(xùn)。但就在当(dāng)天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播(bō)画面显示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟通称被展台工(gōng)作人员推了(le)一(yī)下，要(yào)求该工作人(rén)员(yuán)道歉(qiàn)，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了(le)展馆多名(míng)保安(ān)，将女主播强行带离现场。现场十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播的(de)手机和稳(wěn)定器也摔落在地。

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