无(wú)需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风格(gé)，手(shǒu)机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的带货(huò)副业你(nǐ)心动(dòng)了(le)吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到(dào)其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素(sù)消失，直(zhí)播带货(huò)似乎(hū)失去了其存(cún)在的(de)意(yì)义，消费者(zhě)也(yě)无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实(shí)在在地于(yú)角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由(yóu)于(yú)覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)的(de)确(què)具有先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联(lián)盟(méng)”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是(sh我们人类属于什么动物，人类属于什么动物门ì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软件下载(zài)好他人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的(de)重点(diǎn)在于加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具(jù)与软件都进一步(bù)升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然(我们人类属于什么动物，人类属于什么动物门rán)是(shì)人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度干预(yù)；但(dàn)半(bàn)无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随(suí)时(shí)可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花(huā)高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到(dào)太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互动(dòng)性真人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发(fā)现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的(de)直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老(我们人类属于什么动物，人类属于什么动物门lǎo)师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高频(pín)率地(dì)发学生的(de)利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他(tā)人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无(wú)处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重(zhòng)大(dà)影响(xiǎng)。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对(duì)于平(píng)台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平台(tái)，无(wú)人直播将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其(qí)电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均进行(xíng)了(le)细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间(jiān)将存(cún)在(zài)被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再(zài)度开播(bō)。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播(bō)的(de)店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看(kàn)到，对(duì)无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为(wèi)数字产业(yè)与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后(hòu)，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观(guān)，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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