无需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找到其中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当(dāng)前提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货(huò)不(bù)仅(jǐn)实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一(yī)套灰色(sè)的产业(yè)链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对(duì)监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的(de)时间，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面开花(huā)，其(qí)中抖音(yīn)由于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的(de)具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无(wú)人直播显得简单(dān)粗暴——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受众对互联网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确(què)具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多(duō)发几(jǐ)条与(yǔ)带货(huò)品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播(bō)。据(jù)了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下(xià)载好(hǎo)他人完(wán)成的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头(tóu)便可开启(qǐ)直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是(shì)人工操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度(dù)大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买课程学习，但(dàn)并没(méi)有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人(rén)带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四(sì)位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学(xué)2023年初一什么时候军训，初一什么时候军训2022费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无(wú)人(rén)直播的细节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本(běn)质就(jiù)违规(guī)的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自(zì)己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话(huà)术(shù)所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的(de)无(wú)人直播(bō)本(běn)身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是(shì)无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人(rén)直播没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台(tái)本身而(ér)言，内部的(de)直(zhí)播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源更独(dú)立的(de)平(píng)台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其(qí)电(diàn)商业(yè)务(wù)的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未(wèi)有平(píng)台(tái)发(fā)布系统(tǒng)化(huà)的(de)惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违规(guī)警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播(bō)中存(cún)在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违(wéi)规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度(dù)开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的(de)条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未来(lái)方向(xiàng)

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许(xǔ)并非(fēi)是(shì)不可为的(de)方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电(diàn)商(shāng)行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的(de)特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无(wú)人直(zhí)播(bō)若能与数字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费者的(de)观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对2023年初一什么时候军训，初一什么时候军训2022技术条件的(de)要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今(jīn)已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟(nǐ)人的(de)灵(líng)活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无(wú)法达到真人(rén)的(de)水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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