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95311怎(zěn)么转人工服务，95311怎么(me)转人工(gōng)服务直接通

　　在(zài)拨号盘(pán)输入95311；

　　点(diǎn)击拨打选项，然(rán)后耐心等(děng)待接通；

　　接通后，会(huì)听(tīng)到AI智(zhì)能语(yǔ)音(yīn)提示，直接说出转(zhuǎn)人工或者人工客(kè)服，等(děng)待转接(jiē)至人(rén)工客服即可的(de)。

　　为增(zēng)强客户服务体验，推进(jìn)全网一体化建设，中通快递近日宣布，将启(qǐ)用(yòng)95311全国统一客户(hù)服务(wù)专线。

　　95311客(kè)户服务(wù)专(zhuān)线的开通，中通快递(dì)全网的客(kè)服体系(xì)建设也(yě)因此得(dé)到进一(yī)步(bù)完善，客服流程将(jiāng)变被动为主动。

　　客户在售(shòu)前、售中、售后(hòu)，都(dōu)将(jiāng)一站(zhàn)式享有自助下单、业务咨(zī)询、快件查询(xún)、投诉受理等多项服(fú)务。

　　该(gāi)专(zhuān)线将全年全天候为(wèi)广大客户开放(fàng)，全网统(tǒng)一执行，有(yǒu)效解决了因线路繁忙、电话占线等(děng)问题，为客户提供标准、流(liú)畅的(de)快递服务体验。

　　中通快递已成立项目小组，在安全运营、技能培训(xùn)、项(xiàng)目(mù)维(wéi)护等方(fāng)面制(zhì)定了全网可行(xíng)的实施方案，确(què)保95311上线后的高效运行。

中通(tōng)快递

　　中通快递股份有(yǒu)限公司于2002年5月8日在上海成(chéng)立，是一(yī)家集快递、物流及其他(tā)业务于一体的大型集团(tuán)公司，注册商(shāng)标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快递现已(yǐ)成(chéng)为国内业(yè)务规(guī)模(mó)较大、第(dì)一(yī)方阵中发(fā)展(zhǎn)较快的快递企业，中通(tōng)快递(dì)2019年(nián)继续保(bǎo)持了稳(wěn)健的发(fā)展(zhǎn)态势(shì)，全年(nián)完(wán)成(chéng)业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份(fèn)额较2018年扩(kuò)大2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了持续(xù)稳健的(de)增长，全年(nián)调整后净利润(rùn)较上年同(tóng)期增长26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服务质量方(fāng)面，在申诉率、公众满意度(dù)方面中通也保持(chí)了领先(xiān)。

　　截至2020年(nián)3月(yuè)31日，中通服务(wù)网点约30000个(gè)，分(fēn)拨中心90个，网络合作伙(huǒ)伴约为(wèi)4850家，长(zhǎng)途(tú)车辆数量超过7700辆(liàng)，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日(rì)，中通快递成(chéng)功登陆(lù)美(měi)国纽约证券交易所，创当年美国证(zhèng)券市场最大IPO，也是(shì)继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规(guī)模(mó)的中国企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在美上市，向全世界(jiè)打开了一扇了解(jiě)中国快(kuài)递发展的(de)窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递(dì)发布(bù)公告称，基于快递行业发(fā)展(zhǎn)现(xiàn)状与(yǔ)趋势，为了(le)进一步维护服务(wù)品质和提升客户满(mǎn)意度，从18年10月1日起启动快递费(fèi)用调节机制，调整全(quán)国到上海地(dì)区的快递费用，具体费用调整幅度(dù)，由(yóu)当(dāng)地服(fú)务(wù)网点根据总(zǒng)部指导建议并结(jié)合各(gè)自实际情况实(shí)施(shī)。我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊

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