交通(tōng)运(yùn)输部(bù)办公厅、工业(yè)和信息化部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国家(jiā)市(shì)场监督管理总局办公厅、国(guó)家(jiā)互联网信(xìn)息办公室秘(mì)书局发布切实(shí)做(zuò)好(hǎo)网约车聚合平(píng)台规范(fàn)管理有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾(jià)驶员合(hé)法权益。督促网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平(píng)合(hé)公司如实向乘客提(tí)供车辆(liàng)牌照和驾驶(shǐ)员基本信息。指导网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网(wǎng)约车平台公司结合各自服(fú)务(wù)内容，依法建立健全咨询服务(wù)和投(tóu)诉处理(lǐ)的首问负责(zé)制(zhì)度，及时妥(tuǒ)善(shàn)处理乘客(kè)和驾驶员的咨(zī)询投诉。各(gè)地(dì)有(yǒu)关部(bù)门(mén)要根据法定职责保持打(dǎ)击非法营运(yùn)高压态(tài)势，对存在(zài)违法(殇是什么意思怎么读拼音，殇是什么意思 怎么读伤感的一个字fǎ)违规行为的网(wǎng)约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地(dì)交通运(yùn)输、市场监管等部(bù)门要督促网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台公司落(luò)实明码标价等要求，不得以不正当(dāng)价格行为(wèi)扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚合平台(tái)不得干预网(wǎng)约车(chē)平(píng)台公司价(jià)格行为(wèi)，不得直接参与车辆(liàng)调度(dù)及驾驶(shǐ)员管理，维护(hù)公平竞争市场秩序。

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