雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁(cái)、惠(huì)寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调(diào)整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下的人(rén)事(shì)变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的(de)暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层(céng)的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作1却的部首叫什么名称拼音，卩是什么偏旁怎么念5年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势(shì)主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜却的部首叫什么名称拼音，卩是什么偏旁怎么念事(shì)业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离(lí)任，2020年出(chū)任自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京东集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务部(bù)，由原(yuán)药(yào)京采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出(chū)师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位(wèi)高(gāo)级(jí)副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事(shì)业群(qún)和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得(dé)益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负(fù)责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部(bù)负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售(shòu)，只有1.5个(gè)人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入(rù)京(jīng)东的(de)职业(yè)经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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