雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了(le)近年来最大(dà)的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事(shì)韩国为何全民疯狂炒股，韩国为什么这么多人炒股业群(qún)：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被(韩国为何全民疯狂炒股，韩国为什么这么多人炒股bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集团投(tóu)资支持(chí)部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公司(sī)。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决(jué)方案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最(zuì)大(dà)的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人(rén)；原(yuán)综合(hé)服务部供(gōng)应链提升(shēng)部(bù)负责人(rén)王海华(huá)，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。韩国为何全民疯狂炒股，韩国为什么这么多人炒股>

　　新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医(yī)疗商(shāng)品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过(guò)半。京(jīng)东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局(jú)。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利(lì)（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)人才(cái)。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具(jù)事(shì)业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京(jīng)东(dōng)科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当(dāng)家，才(cái)能赚到(dào)更多(duō)的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道(dào)事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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