雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从(cóng)幕后回(huí)归台(tái)前(qián)，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨(jù)大的人事(shì)变动大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁，最近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集(jí)团到(dào)子(zi)公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)代(dài)理负责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告(gào)回归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的(de)人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨(jù)大变革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提(tí)出(chū)退休(xiū)申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意外(wài)。一名(míng)员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批(大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁pī)评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于20大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁08年加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马在新(xīn)零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)：新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市(shì)值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值(zhí)最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即(jí)时(shí)零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合(hé)服务(wù)部(bù)负责人(rén)；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采(cǎi)负(fù)责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为(wèi)公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是(shì)动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力(lì)。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达(dá)达(dá)快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前(qián)自(zì)营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东(dōng)需(xū)要的(de)是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技(jì)迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的(de)人当家(jiā)，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价(jià)他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业(yè)群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁