雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)退(tuì)休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内(nèi)部(bù)人士告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高层(céng)的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并不感到意(yì)外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在(zài)去年(nián)底的京(jīng)东(dōng)内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部(bù)相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步(bù)成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前(qián)市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责(zé)人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报(bào)。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方式是复用压在玻璃窗边c，在窗户边c达达(dá)快送和京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为(wèi)大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提及低(dī)价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　压在玻璃窗边c，在窗户边c　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培(péi)养的(de)管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业(yè)群负责(zé)人(rén)孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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