无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文(wén)案，更(gèng)不用苦(kǔ)心(xīn)探索个(gè)人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动了(le)吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实(shí)物体(tǐ)验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了(le)你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都(dōu)充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规(guī)的(de)无(wú)人(rén)直播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经历(lì)了(le)一年左右的(de)时间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基(jī)本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在(zài)抖音实践的具(jù)体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了(le)拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多(duō)专注(zhù)于(yú)中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人(rén)，且他(tā)们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在(zài)直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前(qián)多发(fā)几条与(yǔ)带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无(wú)人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流(liú)的(de)无人直(zhí)播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人(rén)完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直播(bō)。其(qí)中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的(de)视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软我国的全民国家教育日是哪一天 我国法定全民国教育日件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕(mù)直播软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确(què)度(dù)大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的就是以各(gè)种手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人(rén)花(huā)高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有(yǒu)实实在(zài)在(zài)的互(hù)动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜(sōu)索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传(ch我国的全民国家教育日是哪一天 我国法定全民国教育日uán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节(jié)要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平(píng)台(tái)监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台(tái)的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路(l我国的全民国家教育日是哪一天 我国法定全民国教育日ù)。

能(néng)吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地(dì)发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间引导他(tā)人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言(yán)，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信(xìn)誉也将连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播(bō)的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严(yán)重影响(xiǎng)带货(huò)的(de)互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平(píng)台(tái)，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击(jī)违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝(bǎo)支(zhī)持对盗播(bō)、无(wú)人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的(de)条例或(huò)处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以损害(hài)他(tā)人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直(zhí)播(bō)间带(dài)货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更(gèng)完(wán)整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的灵(líng)活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动(dòng)的(de)无人直播虽(suī)然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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