无(wú)需出(chū)镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏(chú)形。

然(rán)而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也(yě)无(wú)法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播(bō)带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了(le)一(yī)年(nián)左右的时(shí)间，由于内在运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技(jì)术(shù)上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开(kāi)花，其中(zhōng)抖(dǒu)音(yīn)由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互(hù)联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具(jù)有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了公交车被C这才几天没做水，s货你是不是欠c了公交车站选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播(bō)前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其核(hé)心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直(zhí)播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后(hòu)者(zhě)链接与投射视(shì)频(pín)。达人(rén)只(zhǐ)需用(yòng)特殊(shū)软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了(le)“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择(zé)的带货视频(pín)将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太(tài)好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的(de)背(bèi)景、评(píng)论(lùn)区多(duō)次(cì)重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着强(q公交车被C这才几天没做水，s货你是不是欠c了公交车站iáng)大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了(le)一个个投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻(kè)能(néng)找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无(wú)成(chéng)本(běn)，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货(huò)不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台(tái)监(jiān)管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不(bù)合(hé)规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而这种本(běn)质就违规的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定(dìng)要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话(huà)术试图在直播(bō)间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法(fǎ)权(quán)益(yì)，打击直播(bō)的(de)积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也公交车被C这才几天没做水，s货你是不是欠c了公交车站将影响(xiǎng)其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播带(dài)货(huò)、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播(bō)将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互(hù)动(dòng)性与交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款不发(fā)货(huò)、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利(lì)于其电商业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人(rén)直播存在的(de)乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规(guī)情(qíng)况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理，大致分为违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导(dǎo)等情(qíng)况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播(bō)间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行举(jǔ)报(bào)，若检测(cè)出相关违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益(yì)为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来(lái)的无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服(fú)提供(gōng)服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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