无需出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机(jī)一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找(zhǎo)到其中(zhōng)的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但(dàn)当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的(de)意义(yì)，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落(luò)中发展了(le)起来(lái)，并且形成了一(yī)套灰(huī)色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共(gòng)平台(tái)上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程(chéng)进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大(dà)多(duō)专(zhuān)注于(yú)中老(lǎo)年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提(tí)到了该(gāi)年(nián)龄层受(shòu)众(zhòng)对(duì)互联网(wǎng)的(de)了(le)解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

元首制的实质是什么，元首制的内容在货源(yuán)问题(tí)上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人直播盈利的元首制的实质是什么，元首制的内容底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发(fā)几条与带(dài)货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有(yǒu)的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的(de)直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视(shì)频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关(guān)键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查(chá)发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅速被(bèi)封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部(bù)分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发(fā)了(le)出来(lái)（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台(tái)监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅速识(shí)别不(bù)合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课(kè)程(chéng)并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在(zài)朋(péng)友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术(shù)试图在直播(bō)间(jiān)引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。目前无(wú)人直(zhí)播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没(méi)有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部的(de)直播生态(tài)将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问(wèn)题将大大影响消费者的(de)消费(fèi)体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短(d元首制的实质是什么，元首制的内容uǎn)视频(pín)起家的平台，无(wú)人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的(de)信任度降(jiàng)低(dī)，不利于(yú)其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对(duì)相关(guān)违(wéi)规(guī)情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行(xíng)为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一(yī)并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看(kàn)到(dào)，对(duì)无人直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的(de)未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货(huò)，不(bù)仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融(róng)合(hé)展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能(néng)升级(jí)消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要(yào)时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进行(xíng)尝试(shì)，但(dàn)在(zài)虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式(shì)进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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