无需(xū)出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货(huò)”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易(yì)链(liàn)路(lù)，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要素消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了(le)其存在的(de)意义(yì)，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人(831143是什么意思rén)直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及(jí)知乎(hū)等(děng)公共平台(tái)上(shàng)，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术(shù)中的(de)漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经(jīng)历了一年左右的(de)时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自播(bō)的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了(le)该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需(xū)亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视(shì)频(pín)，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式(shì)的视(shì)频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对(duì)于消费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频(pín)进行二(èr)度(dù)干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真人(rén)随时(shí)可(kě)以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热(rè)的(de)追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在(zài)的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐(yǐn)匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立(lì)刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带(dài)货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导(dǎo831143是什么意思)方式，所谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直播的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速(sù)被封(fēng)，且(qiě)无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并(bìng)且大(dà)致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发(fā)学(xué)生的利润截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自(zì)己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术(shù)，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是(shì)“卖课(kè)教学(xué)”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。目(mù)前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也(yě)将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的(de)积极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规(guī)后，直(zhí)播(bō)间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗(dào)播、无人(rén)播(bō)等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的(de)态度可以看到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的(de)条例(lì)或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本(běn)，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播(bō)本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一(yī)个更(gèng)完(wán)整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可作为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业(yè)的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前尚且无(wú)法达(dá)到真人的(de)水准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然(rán)任(rèn)重道远(yuǎn)。

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