无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐(zuò)等(děng)入(rù)账，这样的(de)带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于(yú)角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合(hé)规的(de)无人(rén)直播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播(bō)带(dài)货(huò)（以下简称(chēng)“无(wú)人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大(dà)的门槛，美国管得了比尔盖茨吗如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄(líng)层广，成(chéng)为了(le)无(wú)人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄层受众(zhòng)对互(hù)联网的了(le)解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两(liǎng)个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完(wán)成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方(fāng)的(de)审查。

进入(rù)半无(wú)人直播(bō)阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频将一(yī)直播放，只要(yào)用户下(xià)单(dān)便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人(rén)花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但(dàn)让学员在(zài)平(píng)台的(de)监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的(de)课程并没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱(qián)直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发(fā)学生(shēng)的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们(men)教的话(huà)术(shù)试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在(zài)。

事实上(shàng)，目前(qián)的(de)无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于(yú)平台本(běn)身而(ér)言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重(zhòng)度依赖直(zhí)播(bō)带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的(de)平台，无(wú)人直播(bō)让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的(de)进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存(cún)在(zài)的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有(yǒu)平(píng)台发布(bù)系统(tǒng)化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至(zhì)该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可(kě)以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也(yě)许将有助于(yú)更高效地(dì)肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益(yì)为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业(yè)与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能(néng)则(zé)可作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业(yè)美国管得了比尔盖茨吗的(de)成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动(dòng)的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道(dào)远(yuǎn)。

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