无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货(huò)副(fù)业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播(bō)带货(huò)业态自(zì)2016年(nián)发端(duān)以来，靠(kào)的(de)就是极(jí)致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当(dāng)前提(tí)要素(sù)消失，直播带(dài)货(huò)似乎失去(qù)了其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播(河北保定技校排名，保定技校前十名bō)带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的无人(rén)直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多(duō)个平(píng)台(tái)全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为(wèi)了无人(rén)直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课(kè)程(chéng)”中(zhōng)，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的(de)发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货(huò)、发(fā)货，抖音(yīn)自(zì)带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品(pǐn)类相关的短视(shì)频(pín)，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处(chù)罚判定(dìng)精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意(yì)的(de)就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没(méi)有实(shí)实在在的互(hù)动性真人(rén)带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关(guān)关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话(huà)术基(jī)本集中(zhōng)在(zài)“无门(mén)槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人(rén)直播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一(yī)学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了(le)水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的(de)直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在(zài)如(rú)何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在(zài)平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会(huì)了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道(dào)具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地(dì)发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播(bō)本身(shēn)就是在(zài)灰(huī)色(sè)边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机(jī)打算(suàn)的那(nà)一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛(fàn)滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击(jī)直(zhí)播的(de)积极性。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被盗(dào)播的真人(rén)主播而(ér)言，不(bù)仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而(ér)言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平台(tái)，无人直播让消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的进(jìn)一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直(zhí)播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无(wú)人播等(děng)行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来(lái)方向

目(mù)前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到(dào)实(shí)际(jì)应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播(bō)间带(dài)货(huò)，不仅满足了(le)用(yòng)户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货(huò)丰富的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则(zé)可(kě)作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要(yào)想(xiǎng)合规(guī)地正式(shì)进入(rù)市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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