雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(不删前女友的男人能要吗，男人为啥不删前女友bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的(de)组织变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事(shì)巨变背(bèi)后，是(shì)京东在(zài)存(cún)量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带(dài)来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集(jí)团董(dǒng)事(shì)会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对这(zhè)句话深(shēn)信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起了(le)低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京(jīng)东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业(yè)群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群，其(qí)中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗(qí)下的(de)盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了(le)京东(dōng)的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外(wài)市值(zhí)最(zuì)高的(de)上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责(zé)人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)不删前女友的男人能要吗，男人为啥不删前女友自己的(de)即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复(fù)用达达(dá)快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队(duì)明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药健康不删前女友的男人能要吗，男人为啥不删前女友O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为(wèi)守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能(néng)赚到(dào)更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事(shì)业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业经(jīng)理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个。

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