无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似乎失(shī)去(qù)了(le)其(qí)存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历了一(yī)年左右的(de)时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的(de)无人(rén)直(zhí)播基本(běn)靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他(tā)人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判定精确(què)度大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在软件的(de)相(xiāng)互(hù)配(pèi)合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者(zhě)。

在各(gè)平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流(liú)量(liàng)引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了(le)出来（具(jù)体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了(le)“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无(wú)人直播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产(chǎn)物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一(yī)旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的稳(wěn)定生(shēng)态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内(nèi)真(zhēn)人(rén)主播的合法(fǎ)权(quán)益(yì)，打击直播的(de)积极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人(rén)视频(pín)来(lái)直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的(de)产(chǎn)品(pǐn)负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依(yī)赖直播(bō)带货、货(huò)源更独(dú)立的平(píng)台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的互动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业三晋大地是什么意思，三晋大地三晋指的是哪儿务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加(jiā)强(qiáng)打(dǎ)击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或三晋大地是什么意思，三晋大地三晋指的是哪儿处理办(bàn)法实(shí)施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并非(fēi)是不(bù)可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连连(lián)增长，为(wèi)数(shù)字(zì)产业与电(diàn)商融(róng)合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数(shù)字(zì)技(jì)术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效(xiào)和(hé)精(jīng)准，还(hái)能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的(de)成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人(rén)的(de)灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播(bō)虽然前(qián)景可(kě)观(guān)，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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