雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。无锡市是几线城市

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大高管，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构(gòu)调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了(le)自上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生了(le)什么(me)？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责(无锡市是几线城市zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导(dǎo)了(le)京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的(de)是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市(shì)值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负(fù)责人；原综合服(fú)务部(bù)供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的(de)非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健康赛(sài)道(dào)的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的(de)市场格(gé)局(jú)。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎(dǐng)立的(de)平(píng)安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这(zhè)部分(fēn)得益于降(jiàng)本(běn)增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任(rèn)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业(yè)群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗(liáo)部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝(jué)对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高级(jí)别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副(fù)总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议(yì)上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才(cái)加(jiā)入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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