雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的(de)子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环(huán)境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回归台(tái)前(qián)，都会带(dài)来整(zhěng)个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对(duì)这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭(zāo)遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价(jià)战争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高(gāo)层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的(de)高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部(bù)以及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾(céng)带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的《人民的名义》陈海是被谁暗算了 人民的名义是真实改编的吗这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东强势(shì)主导了(le)京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出(chū)任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的(de)职务，接(jiē)任他(tā)的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的前身(shēn)是京《人民的名义》陈海是被谁暗算了 人民的名义是真实改编的吗(jīng)东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的(de)子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京(jīng)东集团(tuán)外市(shì)值最高的(de)上(shàng)市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负(fù)责人(rén)；原数(shù)字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次(cì)调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的(de)配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局(jú)，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织(zhī)变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家具(jù)事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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