金融(róng)界(jiè)5月8日消息 两(liǎng)部门近日(rì)联合印发的《关于规(guī)范房地产经纪服务的意(yì)见》明确，加(jiā)强从(cóng)业主体(tǐ)管理。严(yán)格落实经纪机构备(bèi)案制度。全面(miàn)推行(xíng)经(jīng)纪(jì)从业人员实名登记。经纪服务内容(róng)由基(jī)本服务(wù)和(hé)延伸服务组成。基本服(fú)务是促(cù)成房(fáng)屋交易(yì)提供的一(yī)揽子必要服务，延伸服(fú)务是可单独(dú)提供的额外服(fú)务(wù)。意见明确，严禁操纵(zòng)经纪服务收费。经纪机构不(bù)得滥用市场(chǎng)支配地位(wèi)以不(bù)公平高价收(shōu)取经纪服(fú)务费用。房地产互联网平(píng)台(tái)不得干预经(jīng)纪机(jī)构自主决定(dìng)收费标准。

　　意见(jiàn)全(quán)文如下：

　　住(zhù)房和城乡建(jiàn)设部市场监管总(zǒng)局关于规范房地产经纪服务的意见

　　各省、自治区、直辖市及新疆(jiāng)生产建设兵团住房和城乡建设厅（委(wěi)、管委、局）、市场监督(dū)管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房地(dì)产经纪对促(cù)进(jìn)房屋交易、提高交易(yì)效率(lǜ)、保障交易安全具有重要作用。近年来，部分房地产经纪机构存在利用房源客源优势收取过高费用、未明码标价、捆绑(bǎng)收费、滥用客户(hù)个人信息等问题(tí)，加重交易(yì)当(dāng)事人(rén)负担、侵(qīn)害其合法权益。为规(guī)范房地产(chǎn)经纪服务，加(jiā)强房地产经纪行业管理，促进房地(dì)产市场健康发展，现提出以下意见(jiàn)。

　　一、加强从(cóng)业(yè)主体(tǐ)管理(lǐ)。严格落(luò)实房地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)备案(àn)制度。为(wèi)新建商(shāng)品房销售和存量(liàng)房买卖、租(zū)赁提供代理、居间等经纪服(fú)务的(de)机(jī)构(gòu)，应当(dāng)按照《房地产经纪管(guǎn)理办法(fǎ)》规(guī)定向(xiàng)所在地住(zhù丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体)房和城乡建设(shè)部门备案。市、县住(zhù)房(fáng)和(hé)城乡(xiāng)建设部(bù)门要全面推行经纪从业人(rén)员实名登记，加强(qiáng)经纪(jì)从业人员管理。经(jīng)纪(jì)从业人员提供(gōng)服务时，应当(dāng)佩(pèi)戴经实名登记的工(gōng)作牌(pái)、信息卡等，公示从业信息(xī)，接(jiē)受社会监督。

　　二、明确经纪(jì)服务(wù)内容。房地产(chǎn)经纪机(jī)构提(tí)供的经纪服务由基(jī)本(běn)服务和(hé)延伸服务组成。基(jī)本服务是房地产经(jīng)纪机构为促成房屋交易提(tí)供的一揽子必要(yào)服务(wù)，包括(kuò)提(tí)供房源(yuán)客源信息、带客(kè)户(hù)看(kàn)房、签订房屋交易合同、协助办理(lǐ)不动产登(dēng)记等。延伸服(fú)务(wù)是(shì)房地产经纪机构(gòu)接受交易当事人委托提供(gōng)的代办贷款等(děng)额外服务，每项服务(wù)可以单独提供。

　　三、合理(lǐ)确定经纪服务收(shōu)费。房地产经纪服务收费由交(jiāo)易各(gè)方根据(jù)服务内容(róng)、服务质(zhì)量，结(jié)合市场供求关系等因素(sù)协商确(què)定(dìng)。房地(dì)产经纪(jì)机构要合(hé)理降(jiàng)低(dī)住(zhù)房买卖和租赁经纪服务费(fèi)用。鼓(gǔ)励按照成(chéng)交价格(gé)越高、服务费率(lǜ)越低的(de)原(yuán)则实行分(fēn)档(dàng)定价(jià)。引导由交易双方共同(tóng)承担经纪服务(wù)费用。

　　四、严格实行(xíng)明码标价。房地产经纪机构(gòu)应当在经营门店、网站、客户(hù)端等场所或渠道，公示(shì)服务项(xiàng)目、服务内容(róng)和收(shōu)费标(biāo)准，不得混合标价和捆绑收费。房(fáng)地产经纪机构(gòu)提供(gōng)的基(jī)本服务和延伸(shēn)服务，应当分别明确服务项目和收(shōu)费标准。房地产经纪机构(gòu)收费前(qián)应当(dāng)向交(jiāo)易(yì)当事人出(chū)具收费清(qīng)单(dān)，列明收费标准、收费金额，由当(dāng)事人签(qiān)字(zì)确认(rèn)。

　　五、严禁操纵经纪服(fú)务收(shōu)费。具(jù)有市场支配地位的房地产经纪机构，不得滥用市场支配地(dì)位以(yǐ)不公平高价(jià)收(shōu)取经纪服务费用。房地产(chǎn)互联网平台不得强制要求加入(rù)平台的房地产经纪机构实行统一的经纪服务收费标准，不得干预房地产经纪机构自主决定收费(fèi)标准。房地(dì)产经纪机构、房地产(chǎn)互(hù)联网平台、相关(guān)行(xíng)业组织涉嫌实施(shī)垄断行为的，市场监(jiān)管部门依法开(kāi)展反垄断调(diào)查(chá)。

　　六、规范签订交易合同。各地住房和城乡建设部门(mén)要(yào)制定房屋买卖合同、租赁合同(tóng)、经纪服务合同(tóng)示范文(wén)本(běn)。房地产经纪机构应当在经营场所醒目(mù)位置公示合同示(shì)范文(wén)本(běn)，方便交易(yì)当事人使用。房地产经纪(jì)机构(gòu)促成房屋交易(yì)，应当通(tōng)过房(fáng)屋网签备案(àn)系统办理房屋(wū)买卖、租(zū)赁合同网签备案。

　　七(qī)、加强个人信(xìn)息保护。贯(guàn)彻落实《中华人民共和国个人信息保(bǎo)护法》，房地产(chǎn)经纪(jì)机构及从业(yè)人(rén)员(yuán)不得(dé)非法收集、使用、加工、传(chuán)输(shū)他人(rén)个人信息，不得(dé)非(fēi)法买(mǎi)卖(mài)、提供或者(zhě)公(gōng)开他人(rén)个(gè)人信息。房地(dì)产(chǎn)经纪机构要建立健全客(kè)户个人(rén)信(xìn)息保护的内部管(guǎn)理制度(dù)，严格依法收(shōu)集、使用、处理(lǐ)客户个人信息(xī)，采取(qǔ)有效(xiào)措施(shī)防(fáng)范泄露(lù)或非法使用客户(hù)个(gè)人(rén)信息。未经当事人同意，房(fáng)地产经纪机构及(jí)从(cóng)业人员不得收集个人信息和(hé)房屋状况信息，不得发送商业性短信(xìn)息或拨打商业性电话(huà)。

　　八、提升管(guǎn)理(lǐ)服务水平。市、县住(zhù)房和(hé)城乡(xiāng)建设部门要建立健全房屋交易管理服务平台，加(jiā)强对交易房源、房地产经纪(jì)机构及从业人员的管理(lǐ)。房地产经纪机构发布的房源(yuán)信息，应当通过平台进行核(hé)验。鼓励通过房(fáng)屋交(jiāo)易管理服务平台(tái)向交易当事人提供房源(yuán)核验、房源发布、合同网签备案等便民服务。加强存量房交易资金(jīn)监管，除交易当事(shì)人提出明(míng)确要(yào)求外，购(gòu)房款应纳入资金监管账户(hù)。鼓励房(fáng)地产经纪机构将(jiāng)经纪服务费用纳入交(jiāo)易资金监管范围。

　　九、加大违法违规行为整(zhěng)治(zhì)力(lì)度。各地住房和城乡建设部(bù)门(mén)要将规范房地产经纪服务纳入房地产市场秩(zhì)序整治的重要内容，会同(tóng)有关(guān)部(bù)门依(yī)法(fǎ)查(chá)处“黑中(zhōng)介”、侵(qīn)犯个人信息合法权益等违法(fǎ)违(wéi)规行为，曝光典型案例。对收费(fèi)明显高于市场(chǎng)平均水平的房地产经纪机构，住房和城(chéng)乡建设(shè)部门会(huì)同市(shì)场监管等部门采(cǎi)取(qǔ)约谈等综合措施(shī)进行重点(diǎn)监管。市(shì)场监管部丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体门会同有关部门依法查(chá)处不按(àn)规定明码标价、操纵经纪服(fú)务收费等违(wéi)反价格(gé)和(hé)反垄断法(fǎ)律法(fǎ)规的行为(wèi)。对房地(dì)产经纪(jì)机构相关(guān)违法(fǎ)违规信(xìn)息，市场监(jiān)管(guǎn)部门(mén)要依法依规纳入国家企业(yè)信用信(xìn)息(xī)公示系统。

　　十、加强行业自律管理。房地产经(jīng)纪行(xíng)业(yè)组织要(yào)健全(quán)行(xíng)规行约，完善房地产经纪服务标(biāo)准(zhǔn)和执业(yè)规则(zé)，引(yǐn)导房地产经纪机构及从(cóng)业人员依法合规经营。对(duì)房地产经纪机构及从业人(rén)员存在收费(fèi)不(bù)规(guī)范、侵犯客户个人信息合法(fǎ)权益等情形的，房地产经纪行业组(zǔ)织依据行规(guī)行(xíng)约给予自(zì)律处分。

　　住房和城乡建设部(bù)

　　市场监管(guǎn)总局

　　20丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体23年4月27日

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